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寶雞隴縣電信榮獲“隴縣2023年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位”稱號
2024-03-19 陜西公司
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2024年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)在隴縣秦源廣場舉行,活動(dòng)以“提振消費(fèi)信心”為主題。隴縣分公司堅(jiān)持以客戶為中心,不斷提高全員服務(wù)意識,以維護(hù)用戶權(quán)益為己任,贏得了用戶信任,受到地方政府的肯定。在活動(dòng)現(xiàn)場,隴縣分公司作為雙管單位代表,被授予“2023年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位”稱號。

長期以來,隴縣分公司始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),傳承“人民郵電為人民”的優(yōu)良傳統(tǒng),秉持“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,持續(xù)深入推進(jìn)行風(fēng)糾風(fēng)工作,全面營造和諧、健康的電信服務(wù)環(huán)境。2023年,隴縣分公司通過多渠道開展工作,強(qiáng)化業(yè)務(wù)源頭綜合治理,配合公安機(jī)關(guān)打擊詐騙電話等新型網(wǎng)絡(luò)犯罪的源頭治理,線上知識大講堂和社區(qū)志愿服務(wù),開展用戶信息安全保護(hù)宣講和“守初心擔(dān)使命”“全員服務(wù)在行動(dòng)”線下走訪傳播活動(dòng),讓消費(fèi)者明白消費(fèi),用得安心。認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,踐行我為群眾辦實(shí)事,好不好用戶說了算,將誠信經(jīng)營+滿意服務(wù)作為根本宗旨,自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

中國電信寶雞隴縣分公司將以此為契機(jī),持續(xù)發(fā)揮模范表率作用,立足崗位,銳意進(jìn)取,扎實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,創(chuàng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境和公正公平的交易環(huán)境,為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

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