網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，第三屆“光華杯”千兆光網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新大賽數(shù)智中小微專題賽決賽圓滿落幕。由中國信通院、中國聯(lián)通主辦的這一賽事吸引了眾多優(yōu)秀項目參與，中國電信浙江杭州分公司濱江分局提交的《打造2.5G全光五星級酒店，千兆光網(wǎng)激活酒店民宿業(yè)》案例，從初賽一千多個項目、復(fù)賽280個項目參賽隊伍中突出重圍，成功挺進(jìn)決賽并斬獲三等獎榮譽(yù)。
杭州分公司此次參賽的課題為杭州錢江灣開元名都酒店的智能化項目。改造前，該酒店面臨著網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)差和運(yùn)營效率低等難題。例如，顧客下載和上傳設(shè)計文件或營銷視頻需要長達(dá)30分鐘，營收系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)缺乏備份機(jī)制，一旦斷網(wǎng)將直接導(dǎo)致顧客生意丟失。此外，網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)不佳還影響了機(jī)器人送餐等新業(yè)務(wù)的開展。視頻監(jiān)控系統(tǒng)也缺乏智能化，當(dāng)顧客物品丟失時，運(yùn)營人員需要人工查看監(jiān)控錄像，效率低下且應(yīng)急響應(yīng)緩慢。
為了解決這些問題，杭州分公司聯(lián)合華為共同打造了2.5G全光組網(wǎng)方案。該方案基于2.5G骨干+FTTR-B無線技術(shù)，實現(xiàn)了內(nèi)外網(wǎng)大帶寬的支撐，并提供了主動漫游檢測、FTTR-B+AWiFi安審、會務(wù)廳光AP接入負(fù)載調(diào)度等功能。同時，通過內(nèi)外網(wǎng)SSID隔離和主設(shè)備安全貓等措施，保障了網(wǎng)絡(luò)的安全性。在2.5G全光底座的基礎(chǔ)上，杭州分公司還采用了VIP SSID技術(shù)，確保VIP用戶和大帶寬業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)體驗。
除了全光組網(wǎng)方案外，杭州分公司還為酒店打造了天翼智慧光網(wǎng)視聯(lián)系統(tǒng)，實現(xiàn)了監(jiān)控管理的平面統(tǒng)一化和智能化。該系統(tǒng)將舊監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)線組網(wǎng)替換為全光模式，解決了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)擁堵和業(yè)務(wù)卡頓的問題。同時，視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)還具備入侵檢測、人臉布控等功能，為酒店提供了全方位的智能化支撐。通過這一系統(tǒng)，為酒店大門提供客流統(tǒng)計，為倉庫、充電位提供火情識別，廚房提供廚師戴帽檢測，來整體支撐高效運(yùn)營。酒店無需專人看監(jiān)控畫面，當(dāng)監(jiān)控出現(xiàn)異常時，會同步推送到移動端進(jìn)行提醒，大大提升了運(yùn)營效率和問題識別速度。
杭州分公司的全光酒店成功實踐不僅解決了酒店長期存在的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)差和低效運(yùn)營問題，還通過千兆不卡頓、無縫漫游等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和智能化體驗大幅提升了酒店的品質(zhì)和運(yùn)營水平。這一示范效應(yīng)將有助于牽引提升整個文旅服務(wù)業(yè)的水平。同時，全光方案的綠色節(jié)能特性還可以降低酒店能耗20%-30%，為酒店帶來額外的經(jīng)濟(jì)效益。
我們將全力推動全光組網(wǎng)在樓宇、直播等更廣泛領(lǐng)域的應(yīng)用，塑造中國電信全光品牌的新價值。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用拓展，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、智能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗！
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