網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
2024年11月24日7:30，隨著發(fā)令槍響，2024嘉興馬拉松在嘉興大劇院正式拉開帷幕。本次賽事分為馬拉松、半程馬拉松和健康跑三個(gè)項(xiàng)目，共吸引了20000名國內(nèi)外選手參與。這不僅是一場體育盛事，也是展示嘉興城市風(fēng)貌和歷史文化的重要窗口。
此次“嘉馬”，中國電信嘉興分公司承接了嘉興馬拉松賽事指揮部、計(jì)時(shí)區(qū)等所有站點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)專線開通及保障任務(wù)；在起終點(diǎn)、半馬終點(diǎn)承接了嘉興廣電集團(tuán)的賽事直播專線開通及保障；同時(shí)還承擔(dān)了健康跑、半馬、全馬賽區(qū)三個(gè)賽區(qū)的4G、5G網(wǎng)絡(luò)通信保障。嘉興分公司根據(jù)“嘉馬”提供的網(wǎng)絡(luò)需求點(diǎn)位清單，組織客支線路專業(yè)、無線中心、維護(hù)支局及政企客戶經(jīng)理等多部門、多專業(yè)協(xié)同配合現(xiàn)場踏勘；同時(shí)設(shè)立了通信線路、無線網(wǎng)優(yōu)、信息安全等多個(gè)專項(xiàng)通信保障服務(wù)組，確保各項(xiàng)保障措施精準(zhǔn)落地。
賽前，賽事所需的網(wǎng)絡(luò)需求場景均屬于臨時(shí)性搭建工作。線路保障人員深入現(xiàn)場，細(xì)致考察各個(gè)點(diǎn)位的電信管線資源情況，面對(duì)復(fù)雜多變的現(xiàn)場環(huán)境，他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，克服了各種隨機(jī)出現(xiàn)的困難。在確保滿足嘉馬賽事各個(gè)場景對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求的基礎(chǔ)上，保障人員精心進(jìn)行現(xiàn)場規(guī)劃，通過反復(fù)比對(duì)和優(yōu)化，最終確定出最優(yōu)的光纜布放路由方案，確保了賽事期間網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的穩(wěn)定傳輸，有效提升了網(wǎng)絡(luò)的安全性與通暢性，為賽事的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)支撐。
為保障“嘉馬”順利舉行，嘉興分公司提前2個(gè)月就對(duì)嘉興大劇院及周邊區(qū)域的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面升級(jí)和優(yōu)化。通過增設(shè)基站、擴(kuò)容帶寬和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了嘉興大劇院區(qū)域4/5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋和深度覆蓋，重點(diǎn)場所5G上下行速率達(dá)雙千兆。針對(duì)馬拉松賽事人流密集的特點(diǎn)，對(duì)馬拉松起點(diǎn)、路線沿線、健康跑等終點(diǎn)的信號(hào)覆蓋情況，開展6輪信號(hào)拉網(wǎng)測試，對(duì)可能存在的覆蓋短板，新建4/5G基站5個(gè)，調(diào)整天線15副；預(yù)估話務(wù)流量集中爆發(fā)情況，沿線擴(kuò)容4G基站39個(gè)，擴(kuò)容5G-A基站40個(gè)，并在起點(diǎn)、健康跑終點(diǎn)、半程終點(diǎn)新增應(yīng)急通信車3輛，以應(yīng)對(duì)突發(fā)業(yè)務(wù)需求。此外，針對(duì)低空警務(wù)無人機(jī)的巡查業(yè)務(wù)，優(yōu)化對(duì)空覆蓋基站13個(gè)。提前將沿線基站納入重保清單，后臺(tái)10余名網(wǎng)絡(luò)工程師對(duì)基站運(yùn)行情況進(jìn)行全天候、全方位實(shí)時(shí)監(jiān)測，現(xiàn)場維護(hù)人員分路段對(duì)周邊基站進(jìn)行巡邏，確保萬無一失。
在賽事期間，中國電信嘉興分公司在嘉興大劇院等周邊的電信營業(yè)廳設(shè)立了“嘉馬特別服務(wù)專席”，為用戶提供手機(jī)卡辦理、充值繳費(fèi)、國際漫游等綜合業(yè)務(wù)服務(wù)，確保國內(nèi)外參賽選手和嘉賓都能暢享通信網(wǎng)絡(luò)。
本次嘉興馬拉松賽事的圓滿舉行，充分展現(xiàn)了中國電信在大型活動(dòng)通信保障方面的強(qiáng)大實(shí)力與專業(yè)水準(zhǔn)。通過實(shí)施一系列全面且高效的通信保障策略，不僅穩(wěn)固構(gòu)建了賽事期間的信息高速公路，保障了賽事組織、直播傳輸、緊急調(diào)度等各個(gè)環(huán)節(jié)的通信需求暢通無阻，還極大提升了參賽跑者與現(xiàn)場觀眾的通信服務(wù)體驗(yàn)，使他們能夠隨時(shí)隨地分享賽事精彩瞬間，享受高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。未來，嘉興分公司將全面深入實(shí)施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，持續(xù)夯實(shí)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施底座，推動(dòng)人工智能與低空經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，著力打通經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信息“大動(dòng)脈”，為譜寫中國式現(xiàn)代化嘉興新篇章貢獻(xiàn)電信力量！
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