網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
近年來，重慶公司深入貫徹落實(shí)中央及集團(tuán)科技創(chuàng)新決策部署，聚焦“人才隊(duì)伍建設(shè)”和“人員效能提升”兩條工作主線，以人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型為支撐，持續(xù)深入推進(jìn)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，有力推動(dòng)了企業(yè)改革創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展。2021年喜獲集團(tuán)“業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“年度業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“任期業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)”三項(xiàng)大獎(jiǎng)。
一、 實(shí)施人事制度改革，實(shí)現(xiàn)干部能上能下
（一）制訂規(guī)劃精準(zhǔn)配置、合理搭配，持續(xù)推進(jìn)干部隊(duì)伍年輕化、專業(yè)化
一是研究制定干部隊(duì)伍3-5年的配置規(guī)劃，按照年齡倒推思路，明確各層級(jí)年輕干部?jī)?chǔ)備目標(biāo)和培養(yǎng)路徑，有計(jì)劃的推進(jìn)落實(shí)干部年齡梯次和專業(yè)化配置要求。二是結(jié)合各單位班子成員專業(yè)背景、年齡結(jié)構(gòu)、性格特點(diǎn)精準(zhǔn)配置。分公司班子中剛性配置至少1名有轉(zhuǎn)型專業(yè)背景或工作經(jīng)歷的干部，2021年至今，選拔具備ABCIS專業(yè)背景或任職經(jīng)歷的51人，占比19%；40歲左右黨委管理干部70人，占比25.5%。三是堅(jiān)持基層導(dǎo)向和交流導(dǎo)向，新提任黨委管理干部中90%具有分公司及生產(chǎn)單位工作經(jīng)歷；新提任內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人中100%具有支局或一線工作經(jīng)歷。抓好年輕干部跨領(lǐng)域、跨單位的輪崗鍛煉。2021年至今，黨委管理干部平級(jí)交流81人，占比29.6%，其中到分公司交流任職30人。
（二）全面實(shí)施任期制和契約化管理，多措并舉激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為
一是堅(jiān)持業(yè)績(jī)導(dǎo)向，將集團(tuán)下達(dá)省公司負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)分解穿透至各分公司一把手，建立考核指標(biāo)庫(kù)，分公司一把手按需在指標(biāo)庫(kù)中選取副職考核指標(biāo)，強(qiáng)化一把手對(duì)副職的考核權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，有效實(shí)現(xiàn)省公司和分公司契約簽訂全覆蓋。并在契約化基礎(chǔ)上，結(jié)合近距離考察、聯(lián)合調(diào)研、綜合考核等情況，對(duì)干部履職情況進(jìn)行綜合研判。二是強(qiáng)化結(jié)果的雙向運(yùn)用，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)激情。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)資委“雙70”退出要求，崗位聘任協(xié)議中明確不勝任退出條款，對(duì)于年度目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)或經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)干部適時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整，比如九龍坡、忠縣分公司調(diào)整退出5名經(jīng)理層成員，有效解決干部“能下”問題；設(shè)置珠峰獎(jiǎng)，對(duì)收入和市場(chǎng)份額達(dá)到契約約定當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)運(yùn)營(yíng)商目標(biāo)的，分公司經(jīng)理層成員崗位層級(jí)予以晉升。2021年梁平、云陽(yáng)分公司成為當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)運(yùn)營(yíng)商，5名經(jīng)理層成員通過組織選拔，崗位層級(jí)從三級(jí)副晉升為三級(jí)正、或從四級(jí)正晉升為三級(jí)副。三是根據(jù)干部特點(diǎn)，用好降職、免職、改非等，暢通不勝任退出通道。2021年至今末等調(diào)整和不勝任退出省公司黨委管理干部18人，占比為6.6%；改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)三級(jí)經(jīng)理7人，四級(jí)經(jīng)理22人。
（三） 加快科技型干部選拔，有效推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
一是建立云見習(xí)助理機(jī)制。打破固有崗位層級(jí)限制，公開選拔云網(wǎng)融合和數(shù)字化轉(zhuǎn)型急需的專業(yè)化年輕干部人才到分公司和云改數(shù)轉(zhuǎn)重要部門進(jìn)行為期一年的實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)。2021年完成第一批15人云見習(xí)助理全周期培養(yǎng)，8人選拔到管理崗位；2022年選拔第二批30名85后云見習(xí)助理進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)鍛煉，其中2人選拔到管理崗位。二是強(qiáng)化主實(shí)業(yè)協(xié)同，加強(qiáng)科技型干部引進(jìn)，2名通服研發(fā)專業(yè)干部到IT和大數(shù)據(jù)中心任職。三是開展科技型干部競(jìng)爭(zhēng)性選拔，參與筆試86人，面試32人，擇優(yōu)錄用14人作為培養(yǎng)使用對(duì)象。
二、 實(shí)施用工制度改革，實(shí)現(xiàn)人員能進(jìn)能出
（一）持續(xù)放權(quán)松綁，加快科技人才引進(jìn)
一是在公司研發(fā)隊(duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃下，與用人單位共同研究明確研發(fā)人員配置規(guī)模，合理下達(dá)轉(zhuǎn)型部門ABCIS人才自主招聘名額，并明確各下屬單位自主招聘授權(quán)。二是執(zhí)行靈活的差異化協(xié)議薪酬，授權(quán)各下屬單位自主開展協(xié)議薪酬談判，明確審批權(quán)限、工作目標(biāo)及執(zhí)行效果。三是試點(diǎn)HRBP派駐制，人力部HRBP人員派駐大數(shù)據(jù)中心，實(shí)地支撐人才招聘引進(jìn)和賦能工作。2022年招聘社會(huì)轉(zhuǎn)型專業(yè)人才353人，具有ABCIS專業(yè)背景的293人，占比83%；其中分公司招聘配置研發(fā)人員69人（年內(nèi)完成100人引進(jìn)目標(biāo)）。校招入職164人，ABCIS轉(zhuǎn)型專業(yè)138人，占比84%。
（二）加強(qiáng)對(duì)外合作、持續(xù)提升科研能力
一是開展主實(shí)業(yè)協(xié)同，聯(lián)合打造研發(fā)隊(duì)伍。聯(lián)合研發(fā)隊(duì)伍由重慶通服骨干研發(fā)人員及主業(yè)大數(shù)據(jù)及AI中心、IT能力中心、系統(tǒng)集成公司研發(fā)人員共同組成。主業(yè)依托重慶通服相對(duì)成熟的研發(fā)隊(duì)伍和管理經(jīng)驗(yàn)，快速形成研發(fā)能力，加快向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐；重慶通服聚焦聚向持續(xù)提升研發(fā)能力，留住關(guān)鍵核心人才，促進(jìn)外部市場(chǎng)拓展。截至目前聯(lián)合研發(fā)隊(duì)伍近600人，自有研發(fā)人員近300人，聯(lián)合實(shí)施自研項(xiàng)目41項(xiàng)。二是開展與重慶郵電大學(xué)的戰(zhàn)略合作，重郵先后安排10名技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀青年骨干教師到企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研實(shí)崗交流。引入高層次人才、量子信息技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人到省公司科技創(chuàng)新部掛職副總，開展企業(yè)科技創(chuàng)新、研發(fā)能力打造、科研項(xiàng)目推進(jìn)等方面的能力交流與共享。三是開展與北京大學(xué)重慶大數(shù)據(jù)研究院基于IA大數(shù)據(jù)智能平臺(tái)、AI算法模型等方面的合作及科技人才培養(yǎng)。
（三） 強(qiáng)化績(jī)效管理，加大輪換退出力度
一是明確2022年各類人員退出比率，合同制員工退出率不低于1.5%；外包人員淘汰輪換率不低于5%；低績(jī)效智家工程師淘汰輪換率不低于8%。二是實(shí)施崗位標(biāo)準(zhǔn)化。按照定崗位、定職責(zé)、定編制、定用工的總體思路，優(yōu)化分公司、政企體系、研發(fā)體系崗位設(shè)置，其中政企體系設(shè)置崗位41個(gè)、研發(fā)體系設(shè)置崗位19個(gè)，有效提升人員效能、防范用工風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)，績(jī)效考核結(jié)果關(guān)聯(lián)單位業(yè)績(jī)，員工年度績(jī)效考核結(jié)果實(shí)施強(qiáng)制分布，考核評(píng)價(jià)不合格人員強(qiáng)制退出。三是全面核定各下屬單位人員編制，每年按空編人員工資額度的40%留存一次性獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)通過人員挖潛、人員復(fù)用等實(shí)現(xiàn)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)自營(yíng)或自維的，按節(jié)約額的10%-20%獎(jiǎng)勵(lì)全口徑人工類成本。
三、實(shí)施分配制度改革，實(shí)現(xiàn)薪酬能高能低
（一） 堅(jiān)持業(yè)績(jī)及基層導(dǎo)向，建立差異化薪酬分配制度
一是堅(jiān)持基層導(dǎo)向。工資總額向分公司傾斜，分公司負(fù)責(zé)人設(shè)置創(chuàng)先獎(jiǎng)、效能提升獎(jiǎng)、任期獎(jiǎng)。2021年同層級(jí)分公司負(fù)責(zé)人與職能部門負(fù)責(zé)人收入高低差1.8倍。二是堅(jiān)持業(yè)績(jī)導(dǎo)向，分公司工資總額配置除關(guān)聯(lián)增量收入和增量利潤(rùn)外，同步關(guān)聯(lián)全口徑人員效能。三是加大正向激勵(lì)，設(shè)置創(chuàng)先獎(jiǎng)，按季度評(píng)比，同類地區(qū)排名前30%、中50%、后20%差異化設(shè)置獎(jiǎng)金額度，其中后20%獎(jiǎng)金為0。四是優(yōu)化TOB轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)資源投放，實(shí)施DICT項(xiàng)目專項(xiàng)激勵(lì)。毛利率大于20%的可將項(xiàng)目利潤(rùn)的20%用于激勵(lì)，截至7月底，累計(jì)兌現(xiàn)DICT激勵(lì)1100萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)政企體系客戶經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、交付經(jīng)理等項(xiàng)目參與者的有效激勵(lì)。
（二）承接集團(tuán)科技人才工作若干舉措，創(chuàng)新科技型人才市場(chǎng)化激勵(lì)
一是對(duì)招聘的社會(huì)成熟科技人才，按市場(chǎng)化方式配置工資，對(duì)高價(jià)值崗位執(zhí)行協(xié)議工資，由所在單位以簽訂績(jī)效協(xié)議的方式，根據(jù)其能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)兌現(xiàn)激勵(lì)。二是對(duì)公司現(xiàn)有研發(fā)人員提高工資配置水平，按所在單位現(xiàn)有水平上浮30%左右配置；鼓勵(lì)各單位具備研發(fā)潛能的員工轉(zhuǎn)崗從事研發(fā)崗位，對(duì)成功轉(zhuǎn)崗的，給予員工所在單位一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。三是鼓勵(lì)員工以非脫產(chǎn)方式考取重點(diǎn)轉(zhuǎn)型認(rèn)證，員工取得認(rèn)證后，公司全額報(bào)銷培訓(xùn)及認(rèn)證費(fèi)用，公司調(diào)用員工認(rèn)證且發(fā)揮作用的，按 200 元/次獎(jiǎng)勵(lì)，月度上限 1200 元。四是對(duì)自主研發(fā)原子能力被集團(tuán)或內(nèi)部調(diào)用，研發(fā)產(chǎn)品對(duì)外銷售促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的，給予研發(fā)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，外部調(diào)用獎(jiǎng)勵(lì)額度為結(jié)算收入（或銷售價(jià)格）的2%，上限 10萬(wàn)元；內(nèi)部調(diào)用按0.5萬(wàn)-1萬(wàn)/次獎(jiǎng)勵(lì)，上限5萬(wàn)元。五是采用揭榜掛帥方式發(fā)布自主研發(fā)項(xiàng)目，研發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)領(lǐng)并完成任務(wù)的根據(jù)項(xiàng)目效益給予獎(jiǎng)勵(lì)。六是對(duì)員工取得專利、軟件著作權(quán)、集團(tuán)科技進(jìn)步獎(jiǎng)和外部科技獎(jiǎng)項(xiàng)等科研成果的給予獎(jiǎng)勵(lì)。2022年，為配套激勵(lì)機(jī)制有效落地，預(yù)留1000萬(wàn)元用于科技人才激勵(lì)。截至目前，社會(huì)招聘引進(jìn)科技人才50人，內(nèi)部轉(zhuǎn)崗研發(fā)人員133人，兌現(xiàn)51項(xiàng)軟件著作權(quán)激勵(lì)。
（重慶分公司供稿）
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