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“這里太特別了，門口有個(gè)巨型撥號(hào)‘電話’，進(jìn)來還有不同年代不同款式的老電話、老物件，很有趣！”走進(jìn)中國電信新疆喀什古城營業(yè)廳，游客不禁感嘆，都被這個(gè)頗具巧思創(chuàng)意和民族特色的營業(yè)廳深深吸引。這里面積...
近日，河北雄安新區(qū)分公司智家工程師黃振興收到一面來自客戶的贊揚(yáng)錦旗以及一封感謝信，對(duì)他卓越的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)態(tài)度給予了高度評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。
記錄“寬帶改變鄉(xiāng)村”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能共同富裕。從“一個(gè)村”“一個(gè)人”“一個(gè)爆款”的故事講起，“以小見大”剖析“一張網(wǎng)”“一根寬帶”為鄉(xiāng)村振興帶來的累累碩果。
近日，咸陽市禮泉縣南坊鎮(zhèn)中信村黨支部、村委會(huì)和群眾代表將一面印有“排民困暖民心，系民情解民憂”的錦旗送到了電信駐村第一書記嚴(yán)高彥手中，表達(dá)了他們對(duì)駐村工作的肯定和感激。在奔赴駐村工作的400多個(gè)日夜里...
在一個(gè)陽光燦爛、氣候溫暖宜人的午后，一場突如其來的火災(zāi)打破了鄉(xiāng)村的寧靜?；鹕嗨僚埃杆俾?，濃煙滾滾，遮天蔽日，村民們陷入了極度的恐慌與混亂。在這危急時(shí)刻，中國電信承德分公司智家工程師郭金生毫不猶...
12月入冬漸涼，寒冬雖近但中國電信陜西渭南分公司“藍(lán)”朋友們一直忙碌在服務(wù)客戶的廳店、奔波在裝機(jī)修障的路上，這一抹抹藏藍(lán)身影帶來的熱情服務(wù)，讓溫暖故事直抵人心、讓這個(gè)冬天充滿了暖意。
囊謙分公司裝維人員在晨曦中不懼寒暑，爬桿布線、精細(xì)調(diào)試。憑經(jīng)驗(yàn)技術(shù)讓網(wǎng)絡(luò)快速恢復(fù)。他們的辛勤，使我們工作、休閑、學(xué)習(xí)皆暢享優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。
在一個(gè)靜謐的清晨，陽光透過樹葉，灑在那略顯陳舊的通信機(jī)房外墻上。機(jī)房內(nèi)，充斥著各種設(shè)備運(yùn)行的嗡嗡聲。他正彎著腰，全神貫注地檢查著光纜線路。與外界的喧囂相比，這里顯得格外安靜，沒有過多的言語交流，只...
12月13日清晨，新疆巴音郭楞蒙古自治州巴音布魯克國家基本氣象站測的最低氣溫為-42.1℃，創(chuàng)下當(dāng)?shù)?2月中旬最低氣溫，也是今年立冬以來，國家級(jí)氣象站的新低。在凜冽寒風(fēng)中，中國電信的維護(hù)人員毅然堅(jiān)守崗位，成為...
有這樣一群電信人，他們是城市線路維護(hù)人員，每天面對(duì)道路下數(shù)以千計(jì)的管線路，無論是烈日炎炎，還是寒風(fēng)凜冽，他們都始終如一地守護(hù)著通信線路的安全和穩(wěn)定。他們將更優(yōu)質(zhì)、更高效的網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)帶入千家萬戶。
12日下午4點(diǎn)，中國電信重慶秀山分公司洪安支局團(tuán)隊(duì)在平馬鎮(zhèn)進(jìn)行電信服務(wù)時(shí)遇到了緊急情況。當(dāng)?shù)匾晃痪用窠辜钡叵蛑Ь智笾?，稱其孩子突發(fā)疾病，急需醫(yī)療援助，支局人員吳奧當(dāng)即決定中斷手頭工作，迅速駕車將求助的...
“我沒有人可以聯(lián)系了，給其他人打電話都在忙，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)達(dá)，我對(duì)不起我的父母……”11月19日，中國電信山東公司10000號(hào)客服代表王曉倩接到這不同尋常的一通電話，電話另一端用戶低沉而絕望的聲音引起了王曉倩的警...
12月7日上午6點(diǎn)，金華市婺城區(qū)城東街道的一幢居民樓內(nèi)，一場驚心動(dòng)魄的火情正悄然上演。居住在四樓的徐益新晨起后聽到了接二連三的爆炸聲，他打開房門，發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)濃煙滾滾。循著濃煙，徐益新發(fā)現(xiàn)原來是一樓的電...
青春是什么顏色的？或許在每個(gè)人的記憶中都有自己的答案。在李星霖看來，從迷彩綠到電信藍(lán)，就是他的青春印記。這個(gè)在云貴高原出生和成長起來的年輕人，將執(zhí)著與奉獻(xiàn)作為自己的人生座右銘，在新時(shí)代的畫卷中砥礪...
12月10日，中國電信左權(quán)分公司智家工程師在白茫茫的天地間穿梭，手捧工具，肩扛責(zé)任，他們以堅(jiān)定的步伐和不懈的努力，確保每一條通信線路暢通無阻，讓連接不再遙遠(yuǎn)。
近日，陜西電信抖音號(hào)收到用戶私信，用戶在私信對(duì)話中特別感謝了中國電信西安長安區(qū)分公司青華支局智慧家庭工程師姚路，“昨天我們溝里都大雪封路了，他徒步上來給我們家維護(hù)寬帶，服務(wù)特別好”。
近日，中國電信南京分公司收到了一封來自悉尼的《感謝及致敬信》，字里行間充滿了對(duì)中國電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感激之情。寫信的是一位已經(jīng)年逾八旬的退休教師張先生，他因澳洲關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò)而面臨電信卡無法使用的問題，但...
近日，新疆工會(huì)杯暨“天山固網(wǎng)-2024”網(wǎng)絡(luò)安全技能總決賽在烏魯木齊市舉行?？倹Q賽現(xiàn)場，氣氛緊張而熱烈，參賽選手摩拳擦掌、蓄勢待發(fā)，隨著裁判一句“比賽開始”，各選手迅速投入緊張而有序的比賽中。來自中國電...
12月4日上午，中國電信湖南湘潭分公司東方紅營業(yè)廳內(nèi)發(fā)生了令人揪心又倍感溫暖的一幕。家住湘潭九華的客戶伍先生在辦理業(yè)務(wù)時(shí)突然捂住胸口，表情痛苦不堪，客戶自述是突發(fā)心絞痛。店長周柳第一時(shí)間協(xié)助家屬將客戶...
黨的二十大報(bào)告指出，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，最艱巨最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村。作為鄉(xiāng)村振興這一偉大事業(yè)的實(shí)踐者，鐘志朋受中國電信贛州分公司委派，于2022年7月奔赴龍南市臨塘鄉(xiāng)東坑村擔(dān)任駐村第一書記。
近日，中國電信山東濟(jì)南分公司的智家工程師團(tuán)隊(duì)因其卓越的服務(wù)精神和解決問題的能力，贏得了用戶的高度認(rèn)可。其中，濟(jì)南公司裝維班組的智家工程師于偉程先生更是以其出色的專業(yè)技能和對(duì)用戶的耐心周到，獲得了用...
十一月的天，涼爽而寧靜，如同一幅畫卷，融入了秋日的溫暖與冬日的清寒。正是這樣的月初，中國電信浙江杭州臨平分公司塘棲支局兩名員工在前往塘棲村開展現(xiàn)場便民服務(wù)的路途中，發(fā)生了一件溫暖的小插曲。
2024年11月25日，在興隆縣平安堡鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村小路上，發(fā)生了一件溫馨感人的事跡。當(dāng)天，中國電信的優(yōu)秀智家工程師李洋正在前往用戶家中的途中，突然聽到前方傳來微弱的呼救聲。他立刻停下腳步，循聲發(fā)現(xiàn)一位老人栽倒...
三個(gè)月前，中國電信臨平分公司南苑支局裝維經(jīng)理張恭彪在一次普通的修障過程中，被服務(wù)對(duì)象祝先生對(duì)張恭彪張熱情、細(xì)致的服務(wù)印象非常深刻，主動(dòng)加上了張恭彪的微信，由此開啟了一段溫暖的服務(wù)之旅。
在中國電信中山西部分公司沙溪營服，有一位年輕的政企客戶經(jīng)理——胡曉柔，她于2022年10月入職，是沙溪營服團(tuán)隊(duì)中少有的00后新星。入職短短兩年間，曉柔憑借一顆熱愛學(xué)習(xí)的心，迅速掌握專業(yè)知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)能...
“感謝電信這位小同志耐心周到的服務(wù)，無畏寒冷，大清早及時(shí)上門進(jìn)行修障，服務(wù)特別好，電信的服務(wù)讓我感覺特別溫暖?！苯眨袊娦疟６ǚ止窘拥礁弑甑囊晃煌诵堇先舜騺肀頁P(yáng)的電話，從簡短的對(duì)話中，流露...
在新疆這片廣袤的土地上，電信人如繁星般散布在各個(gè)角落。他們幾十年如一日地堅(jiān)守崗位，無論是烈日炎炎的夏日，還是寒風(fēng)凜冽的冬季，他們始終堅(jiān)守崗位。
在碧波蕩漾的南海深處，廣西北海潿洲島猶如一顆璀璨的明珠，靜臥在浩瀚無垠的海面上。她以一種超然的姿態(tài)訴說著歲月靜好。
11月初的一個(gè)清晨，中國電信常德分公司武陵中路營業(yè)廳剛剛開門迎客，便迎來了一位特別的客戶——佩戴深色墨鏡、手持導(dǎo)盲棍的中年男士，他步履蹣跚地拉著行李箱緩緩步入營業(yè)廳。
一方水土養(yǎng)一方人，1995年，“苦水精神”從新疆哈密起源，至今通信人的“苦水精神”已傳承六十多年，仍激勵(lì)著一代又一代的電信人在各自的崗位上不畏艱難、勤奮敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。在這些默默奉獻(xiàn)的人群中，中國電信...
“這樣的服務(wù)如人間暖流，溫暖了我全身！唯有這封感謝信聊表寸心！太謝謝杜師傅了！謝謝中國電信了……”近日，蘭州分公司金昌路分局收到一封用戶王先生發(fā)來的感謝信，字里行間洋溢著對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師杜文忠熱心服務(wù)...
近日，由共青團(tuán)中央、人力資源社會(huì)保障部主辦的第十八屆“振興杯”全國青年職業(yè)技能大賽職工組全國決賽在遼寧省沈陽市舉辦，這是一場全國行業(yè)精英展示專業(yè)技能、切磋技藝的賽事。中國電信商洛分公司網(wǎng)操中心辛向...
近日，衡水市氣溫驟然下降，寒冬已至。清早，中國電信衡水分公司的智家工程師就冒著嚴(yán)寒趕到報(bào)障用戶家中，查看、調(diào)測網(wǎng)絡(luò)情況，排除、修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障，耐心解決用戶寬帶用網(wǎng)故障，為用戶送去寒冬中的溫暖服務(wù)。
11月27日，陜西渭南市前進(jìn)路營業(yè)廳聯(lián)合渭南市中心血站共同舉辦了一場名為“熱血翼起 電信傳情”的無償獻(xiàn)血活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行電信企業(yè)“從群眾中來、到群眾中去”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在現(xiàn)代社會(huì)中，通信服務(wù)已成為人們生活不可或缺的一部分。然而，對(duì)于一些身體有殘障的人士來說，前往營業(yè)廳辦理電信業(yè)務(wù)可能會(huì)遇到諸多不便，為此，蕭北分局新街支局用心經(jīng)營“愛心翼站”，專門為殘障群體“訂制...
在新時(shí)代的浪潮中，每一位青年共產(chǎn)黨員都肩負(fù)著特殊的使命和責(zé)任，他們以實(shí)際行動(dòng)踐行著黨的宗旨，發(fā)揮著先鋒模范作用。
“貸款養(yǎng)的豬遇上了豬瘟，全死光了，現(xiàn)在貸款也還不上了?！睆V西壯族自治區(qū)欽州市靈山縣舊州鎮(zhèn)大嶺村坡塘隊(duì)村民楊正鋼，望著自家空蕩蕩的養(yǎng)豬場，雙目無神，唉聲嘆氣。
近日，中國電信河北廊坊分公司智家工程師馮振洋在執(zhí)行日常維護(hù)工作時(shí)，不僅展現(xiàn)了專業(yè)的技術(shù)素養(yǎng)，更用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“拾金不昧”的傳統(tǒng)美德，贏得了用戶的廣泛贊譽(yù)。
在新疆電信，一代代電信人在傳承紅色電信精神的過程中涌現(xiàn)出千千萬萬個(gè)堅(jiān)守的背影，他們用奮斗書寫人生，用汗水詮釋責(zé)任，矢志不渝的為通信事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的力量。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的澎湃浪潮中，中國電信江西鄱陽分公司云網(wǎng)運(yùn)營部主任周云憑借專業(yè)技能與不懈努力，成為推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)建設(shè)與鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵力量。
“站住，別動(dòng)，雙手抱頭蹲下！”隨著一聲呵斥，禹子浩如離弦之箭般沖了過去，猛地一個(gè)飛身撲抱，將一名男子狠狠壓倒在地。禹子浩與其余民警將該男子押送至警局后，確定這名男子就是多次作案，一直竄逃的小偷。
在中國電信張家口橋西區(qū)營銷中心，有這樣一位“超級(jí)英雄”——裝維員秦澤興。他以實(shí)際行動(dòng)為老年用戶的生活帶來無限便利與溫暖。
林遼才是中國電信浦北分公司派駐浦北縣三亞村駐村工作隊(duì)員。11月18日，吳芳在北海打工的兒子陳榮華特地回村將一面書寫有“群眾好村官，百姓貼心人”字樣的錦旗送到村委，向?qū)胰硕嘤袔椭牧诌|才表達(dá)感謝。
在塔坪營業(yè)廳，每日人潮涌動(dòng)，演繹著無數(shù)平凡而又溫馨的故事。其中一段插曲，如同一束溫暖的陽光，穿透日常的瑣碎，映照出服務(wù)行業(yè)深厚的情感紐帶。
11月8日，居住泊頭東港豪庭的谷先生通過聯(lián)系營業(yè)廳反映自己的手機(jī)卡突然不能接打電話，非常著急。用戶因是外地居住人口，初來乍到，對(duì)本地的路況不熟悉，詢問能不能上門服務(wù)。
近日，在中國電信東營分公司濱州路營業(yè)廳內(nèi)，發(fā)生了一個(gè)溫馨感人的故事。一位戶外工作者在工作時(shí)，不慎將手割破，情況緊急。他走進(jìn)就近的中國電信東營分公司濱州路營業(yè)廳求助。
11月11日上午，深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革暨"夢桃式班組"創(chuàng)新交流座談會(huì)在咸陽市舉行，中國電信陜西咸陽分公司無線運(yùn)營中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化班被授予“夢桃式班組”榮譽(yù)稱號(hào)，咸陽市人民政府副市長李忠平、市總工會(huì)主...
電信線牽萬家，熱血情暖人間。2024年11月14日，中國電信海門分公司組織全體干部員工積極開展無償獻(xiàn)血活動(dòng)，用點(diǎn)滴愛心匯聚溫暖的希望，用熱血接力托起他人的生命之光。
10月15日，一位接近80歲的單寬老用戶冒著大雨，急急忙忙來到城西支局營業(yè)廳，跟營業(yè)員鄭方婷反映說自己的身份證信息和人臉信息被泄露了。鄭方婷耐心地接待用戶后，安撫用戶不要著急，引導(dǎo)其說清楚事情的經(jīng)過。
在新疆克孜勒蘇柯爾克孜自治州這片廣袤無垠的土地上，有一位通信使者，他就是依布拉音·艾則孜，中國電信新疆長途傳輸局克州分局綜合維護(hù)人員，一位來自雪域高原的硬漢。克州一直被譽(yù)為“萬山之州”，海拔高、地...
近日，河北省承德市的電信用戶張全國，在歸家探望親人之際，親筆撰寫了一段滿載深情的感謝辭，以此深切表達(dá)對(duì)中國電信裝維師傅李春軍的由衷謝意。這份感激之情，不僅源自于李春軍長期以來對(duì)其家庭網(wǎng)絡(luò)無微不至的...
中國電信浙江杭州蕭山分公司的沈妍也沒想到，自己在回家路上一次“舉手之勞”，會(huì)被人銘記并且感謝。9月的一天，杭州蕭山區(qū)分公司收到一封感謝信，寄信人是一位母親，信中希望電信公司轉(zhuǎn)達(dá)她的感激之情。原來在前...
近日，中國電信山東濟(jì)南分公司智家工程師團(tuán)隊(duì)因其卓越的服務(wù)獲得用戶的高度評(píng)價(jià)。該團(tuán)隊(duì)的李繼臻工程師收到了一面由用戶親自送來的錦旗，以表彰他在寬帶安裝過程中展現(xiàn)出的專業(yè)精神和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近日，寬城縣的一名長途運(yùn)輸從業(yè)者緊急向中國電信報(bào)修，稱其家中網(wǎng)絡(luò)無法使用。這位用戶長期在外奔波，家中留下年邁的父母與年幼的孩子，網(wǎng)絡(luò)成為了他們與家人保持聯(lián)系的重要紐帶。然而，此次網(wǎng)絡(luò)故障卻切斷了這...
方怡，中共黨員，現(xiàn)任中國電信浙江杭州分公司上城二分局大企業(yè)二支局政企助理，她在2022年入職中國電信杭州分公司成為一名智能家居設(shè)計(jì)師，2023年調(diào)到上城二分局擔(dān)任政企客戶經(jīng)理，后因表現(xiàn)出眾被提拔為政企助理...
近日，中國電信廣西桂林疊彩分公司中山北路營業(yè)廳收獲了來自一位外國友人極高的評(píng)價(jià)和點(diǎn)贊，他爽朗的笑聲也感染著廳店內(nèi)的每一個(gè)人。
在中國電信河北陽原分公司龍泉路營業(yè)廳，一位名叫趙芳的營業(yè)員憑借她出色的業(yè)務(wù)能力和貼心的服務(wù)態(tài)度，上演了一場“超時(shí)空救援”，讓用戶郝女士深切感受到了中國電信服務(wù)的溫度與速度。
近日，中國電信河北唐山分公司智家工程師趙巖因其卓越的服務(wù)質(zhì)量和耐心的服務(wù)態(tài)度，收到了來自用戶李先生的錦旗一枚。錦旗上赫然寫著“服務(wù)周到，技術(shù)精湛”，雖是簡短八字，卻是對(duì)趙巖師傅及其整個(gè)智家工程師團(tuán)...
近日，四川省自貢市榮縣城區(qū)裝維班組迎來了一份特別的榮譽(yù)——一面錦旗。故事的主人公是榮縣城區(qū)裝維人員楊進(jìn)。
近日，寧津萬宏酒店的領(lǐng)導(dǎo)來到中國電信山東寧津分公司，將一面寫有“加班加點(diǎn)辦實(shí)事，服務(wù)熱情暖人心”的錦旗親手送到裝維班組的兩名工程師手中，以表達(dá)對(duì)他們的謝意。
在中國電信浙江安吉分公司梅溪支局，有這樣一位支局長，她以共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念和出色能力，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)不斷前行，創(chuàng)新工作，取得了顯著的成績。她就是肖秀，自2023年2月來到梅溪支局開始擔(dān)任副支局長（主持工作）...
“他工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度和藹，很有耐心，知識(shí)面很廣，總是以顧客的角度為人著想，并協(xié)助解決問題……我真誠地為您的部門擁有這樣的團(tuán)隊(duì)而高興?！边@封感謝信出自一位旅居海外近30年的華人，字里行間透露出對(duì)電信...
2018年，我有幸被公司選派至安徽省六安市新安鎮(zhèn)電信營業(yè)部擔(dān)任支局長。在這里，我結(jié)識(shí)了一位令人敬重的裝維班長——榮發(fā)慶。他的工作年限幾乎與我相同，但他在團(tuán)隊(duì)中的地位卻如同一位資深的長者，大家都不自覺地...
近日，在中國電信廣西玉林玉州分公司民主路營業(yè)廳門口，一位老人正焦急地徘徊，似乎迷了路。營業(yè)廳工作人員見狀立即將老人攙扶到愛心翼站，耐心安撫老人情緒。經(jīng)詢問，工作人員得知老人是在回家途中迷了路，且對(duì)...
一個(gè)尋常卻又特殊的日子，中國電信河北唐山分公司智家工程師金靖棋收到了一封飽含深情的用戶表揚(yáng)信，表揚(yáng)他的熱情、負(fù)責(zé)和高效的工作態(tài)度，及時(shí)為用戶處理網(wǎng)絡(luò)故障。
在這個(gè)瞬息萬變的數(shù)字化時(shí)代，有一份特殊的愛心約定，如同一股清流，跨越了歲月的長河，溫暖了無數(shù)心靈。這份約定，發(fā)生在中國電信安徽六安分公司梅山路營業(yè)廳的“愛心翼站”，這里孕育了一個(gè)關(guān)于周源君與陳奶奶...
10月22日上午，在金華市浦江縣月泉西路附近，一輛轎車撞上了正在行駛的電瓶車。老人被撞倒在地，左腿血流不止。電信客戶經(jīng)理項(xiàng)俊凱正在走訪客戶的路上，恰好撞見了這一幕。他及時(shí)伸出援手，檢查老人傷勢并詢問傷...
“中國電信智家工程師服務(wù)太好了！耐心地解決我的難題，讓我的生活又恢復(fù)了正常。感謝電信師傅的付出?！苯罩袊娦藕颖北６ǚ止緱钫裣枧牡呐e動(dòng)和精湛的技藝贏得用戶高度的好評(píng)。
近日，在中國電信張家口尚峰營業(yè)廳內(nèi)，發(fā)生了溫馨而感人的一幕。一位聾啞客戶張先生走進(jìn)營業(yè)廳，因手機(jī)套餐流量不足和父親寬帶套餐不合適等問題前來咨詢，一時(shí)無法通過口頭交流明確表達(dá)自己的訴求。
陶鐵石，是中國電信陜西渭南蒲城分公司東陳永豐南片區(qū)的一名營維經(jīng)理。永豐鎮(zhèn)塢坭村地處偏僻山區(qū)，裝維服務(wù)難度較大，2021年，陶鐵石開始負(fù)責(zé)陳永豐南片區(qū)，就以認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)，被村民親切地稱為“小陶師傅”。
留守老人，一直是遠(yuǎn)在外地工作兒女的牽掛。近日中國電信河北保定高陽分公司智家工程師深夜上門，幫助用戶看望留守老人的事情，贏得了用戶的高度贊揚(yáng)，彰顯了電信人服務(wù)真諦。
今年十月是我國第15個(gè)“敬老月”。中國電信新疆多地分公司愛心翼站，開展為老人“獻(xiàn)愛心 送溫暖”系列活動(dòng)，帶著滿滿關(guān)懷和溫暖。這個(gè)秋天，因有中國電信愛心翼站，讓溫情直達(dá)人心。
中國電信河北張家口蔚縣分公司調(diào)派工作隊(duì)前往北水頭村駐村幫扶，到達(dá)村莊后，工作隊(duì)積極聯(lián)系村“兩委”，主動(dòng)走訪當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，協(xié)調(diào)落實(shí)一系列惠及民生的項(xiàng)目。
中國電信湖南益陽南縣分公司的綜維工程師王建國剛好路過此地，他毫不猶豫，立即沖進(jìn)旁邊的營業(yè)廳，從營業(yè)廳提起滅火器，第一時(shí)間沖向自燃現(xiàn)場。短短幾分鐘，大火就被撲滅！
10月15日，為弘揚(yáng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的崇高精神，中國電信甘肅慶陽分公司組織開展了志愿無償獻(xiàn)血公益活動(dòng)，此次活動(dòng)得到了廣大員工的積極響應(yīng)，大家紛紛加入獻(xiàn)血行列，用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛心，為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)...
在中國電信河北廊坊霸州分公司，一位名叫田齊的智家工程師近日收獲了一面飽含深情的錦旗。這背后，是他用心服務(wù)、真誠待人的暖心故事。
在張家口鄉(xiāng)村田野上，中國電信河北張家口分公司駐村工作隊(duì)肩負(fù)著公司的重托與鄉(xiāng)親們的期望，以初心為引領(lǐng)，以使命為動(dòng)力，深深扎根于這片熱土，為鄉(xiāng)村的繁榮發(fā)展默默耕耘。
在一個(gè)平凡又特殊的日子，中國電信唐山分公司智慧家庭工程師宿春生師傅如往常一樣忙碌在自己的崗位上，卻迎來了一份意外的驚喜——一面鮮艷的錦旗。
在泊頭市齊橋鎮(zhèn)小盧村，有一位中國電信用戶——張先生，因重度殘疾而長期臥床。2024年的秋天，他遇到了一個(gè)難題：電信卡需要補(bǔ)辦，但自己無法出門辦理。張先生試著撥打了電信的10000號(hào)求助。沒想到，這一通電話，...
近日，中國電信河北唐山分公司智家工程師張坤收到一封用戶送來的表揚(yáng)信，感謝其夜間上門為老人處理電視故障。
夜幕低垂，繁星點(diǎn)點(diǎn)，當(dāng)城市逐漸沉入夢鄉(xiāng)，中國電信河北唐山分公司的智家工程師趙鑫卻接到了緊急維修任務(wù)。原來是用戶劉先生國慶假期帶領(lǐng)家人外出游玩至深夜十一點(diǎn)回家后，本想借著節(jié)后的牛市大展身手，卻發(fā)現(xiàn)家...
中國電信廣西梧州分公司派駐桃垌村駐村隊(duì)員李德賢及時(shí)與村“兩委”干部溝通，千方百計(jì)解決照明問題。他們逐家逐戶走訪，就安裝路燈意愿、路燈安裝位置等問題征集村民意見和建議。同時(shí)李德賢主動(dòng)向后盾單位中國電...
9月29日早上8點(diǎn)左右，中國電信陜西西安分公司員工時(shí)強(qiáng)在東新街路上發(fā)現(xiàn)了一部遺落在路邊的蘋果手機(jī)，由于即將到上班時(shí)間，時(shí)強(qiáng)深知手機(jī)對(duì)失主的重要性，決定先把手機(jī)帶走妥善保管，等待失主電話。
2024年8月，一個(gè)雷雨交加的深夜，大多數(shù)人都已沉浸在夢鄉(xiāng)之中。然而，對(duì)于中國電信浙江杭州蕭山分公司的裝維師傅張洪波來說，這個(gè)夜晚卻格外忙碌。
近日，中國電信山東德州分公司德城區(qū)東風(fēng)路營業(yè)廳的王迪驚喜地收到客戶送來的感謝信。
近日，中國電信廣西北流分公司新松營業(yè)廳收到客戶謝女士送來的錦旗，感謝營業(yè)員羅秋梅為其解決寬帶移機(jī)的問題。
國慶假期第四天，中國電信河北張家口分公司裝維服務(wù)再次上演了暖心的一幕，讓用戶直呼“太貼心”！
今年53歲的王云野是中國電信江西萍鄉(xiāng)分公司選派的鄉(xiāng)村振興駐村干部。他秉持著“人心齊、產(chǎn)業(yè)旺、農(nóng)民富、村莊美”的發(fā)展思路，讓科技之光照亮鄉(xiāng)村振興之路，橫崗村從一個(gè)“后進(jìn)村”轉(zhuǎn)化為“先進(jìn)村”，他被村民們...
10月9日下午4點(diǎn)，中國電信湖南湘潭分公司綜合維護(hù)中心九華分部鄧堅(jiān)、黎元正在雨湖區(qū)高嶺路朝陽村查修障礙。突然聽到附近有人持續(xù)大聲哭喊，他們趕過去查看，原來是居住在附近的一位老大爺突發(fā)心梗倒地不起。
中國電信積極履行央企責(zé)任，以科技手段助力老年人，更好地適應(yīng)數(shù)字化生活。同時(shí)，為保障廣大用戶通信暢通，電信工作者深入山林、鄉(xiāng)村等地，進(jìn)行通信設(shè)施建設(shè)與維護(hù)工作，確保信號(hào)覆蓋廣泛，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)良。
九九重陽節(jié)，湖南天氣依然炎熱，中國電信湖南益陽分公司裝維人員來到村民家中，登高維護(hù)智慧社區(qū)視頻監(jiān)控和天翼云播設(shè)備，以數(shù)字化手段助力智慧社區(qū)建設(shè)。
中國電信山東泰安分公司的基站維護(hù)人員不畏高空艱險(xiǎn)，在山東泰山半山腰的電信落地塔和景觀塔上進(jìn)行基站檢修，保障千家萬戶的信息通暢。
進(jìn)入秋季，正是農(nóng)村玉米豐產(chǎn)的季節(jié)，中國電信山東煙臺(tái)萊陽分公司的志愿者們來到鄉(xiāng)村，幫助兒女不在身邊的老農(nóng)收割玉米，用勤勞的雙手獻(xiàn)出一片愛心，貢獻(xiàn)助農(nóng)力量。
在巴州，電信人正在塔克拉瑪干沙漠里進(jìn)行巡線工作。清晨的陽光灑在他堅(jiān)毅的臉上，他目光深邃地凝視著前方蜿蜒的通信線路。他站在一片無人區(qū)的沙漠中，心中明白自己肩負(fù)的責(zé)任重大，即將踏上一段充滿挑戰(zhàn)的征程，...
國慶假期期間，中國電信安徽淮南分公司全渠道運(yùn)營中心客戶經(jīng)營團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)入競賽狀態(tài)，聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展外呼；客戶服務(wù)部投訴處理人員擔(dān)起用戶和企業(yè)之間溝通的橋梁作用，解決實(shí)際問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)操作維...
為確保居民國慶期間的網(wǎng)絡(luò)通訊正常，廣西基層電信人堅(jiān)守崗位。
在中華人民共和國成立75周年之際，南京電信人以昂揚(yáng)的姿態(tài)向國旗致敬，用特別的方式為祖國“慶生”，祝福偉大祖國繁榮昌盛，祝愿中華民族再創(chuàng)輝煌！
1990年，張剛成為中國電信新疆長途傳輸局的一員，今年是張剛負(fù)責(zé)維護(hù)新疆克拉瑪依市區(qū)及周邊干線光纜的第34個(gè)年頭，他性格質(zhì)樸、工作負(fù)責(zé)、愛笑，哪里有困難，哪里就會(huì)有他的身影。
“走街串巷訪客戶，風(fēng)雨無阻接線路，節(jié)假無休不打烊，網(wǎng)絡(luò)暢通忙服務(wù)”，這是中國電信湖南懷化分公司一線工作人員日常工作的真實(shí)寫照。每到節(jié)假日，為了保障廣大客戶的通信暢通，他們始終以客戶為中心，為客戶受...
中秋佳節(jié)來臨之際，中國電信山東煙臺(tái)龍口分公司的志愿者們赴困難群眾家庭開展慰問活動(dòng)，送上急需的生活用品和學(xué)習(xí)用品，與群眾親切交流，詳細(xì)了解困難群眾的急難愁盼問題，鼓勵(lì)他們滿懷信心戰(zhàn)勝困難，志愿者們將...
當(dāng)中秋的月光灑滿大地，家家戶戶沉浸在團(tuán)圓的喜悅之中，有一群特殊的“家人”正穿梭在鄉(xiāng)間小道，用他們的行動(dòng)為這個(gè)節(jié)日增添了一抹別樣的溫情。
近日，中國電信河北石家莊分公司新華區(qū)軍創(chuàng)營業(yè)廳內(nèi)，一幕溫馨的場景悄然上演。
近日，一封來自廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的表揚(yáng)信發(fā)到了中國電信廣西貴港分公司，表揚(yáng)售后客戶工程師曾祥榮。
徐娜紅，中國電信浙江杭州蕭山分公司河上支局營業(yè)店長，兩年前的一次善舉，讓她意外和一位吳爺爺變成了好友。
總有那么一些人，以不凡的情懷與卓越的努力，點(diǎn)亮日常的每一個(gè)角落。智家工程師杜浩峰，便是這樣一位在普通崗位上綻放耀眼光芒的典范。
2024年中秋節(jié)前夕，中國電信安徽祁門分公司基站維護(hù)人員披星戴月在祁門林業(yè)局調(diào)測優(yōu)化基站，確保5G網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定通暢，讓客戶切實(shí)感受到“好服務(wù)更隨心”，并以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民郵電為人民”的服務(wù)宗旨！
安紅宇，中國電信河北秦皇島分公司公司小微業(yè)務(wù)交付主管，自2019年12月入職以來，從初入職時(shí)的網(wǎng)絡(luò)代維工程師到現(xiàn)在的智企工程師負(fù)責(zé)人，雖入職時(shí)日不長，但成長迅速。
又到丹桂飄香時(shí)。在教師節(jié)到來之際，中國電信新疆公司以自己的方式慶祝身邊的“師徒情”。一代代電信人通過薪火相傳，合力服務(wù)千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，正在為實(shí)現(xiàn)人民群眾對(duì)美好數(shù)字新生活的向往貢獻(xiàn)力量。
在海鹽這片充滿活力的土地上，許春蕾的故事如同一部勵(lì)志的篇章，記錄了她從中心廳店長到農(nóng)村支局公眾片區(qū)長的轉(zhuǎn)型與成長，展現(xiàn)了她在挑戰(zhàn)中不斷突破自我，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)新的輝煌。
8月27日，一年輕女孩在家人的陪同下帶著一面鮮艷的錦旗來到中國電信江蘇南京浦口分公司頂山支局，錦旗上“無私助人獻(xiàn)愛心，危急時(shí)刻顯真情”金色大字格外醒目。頂山支局的裝維師傅張楊，工作途中偶遇一名倒地重傷...
前不久，在中國電信江蘇無錫分公司高票選舉的江蘇電信系統(tǒng)5名黨員代表中，坊前電信分局分局長張玉娟現(xiàn)身眾人視野。
成功之路漫漫其修遠(yuǎn)兮，無捷徑，唯實(shí)干。中國電信河北唐山豐潤分公司政企總監(jiān)李慧2010年入職，從一名普通的營業(yè)員，到2012年加入政企團(tuán)隊(duì)至今，其本人榮獲省級(jí)政企5G終端拓展先鋒獎(jiǎng)、2022年明星客戶經(jīng)理、政企內(nèi)...
在南京這片充滿責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)臒嵬辽?，有一支特殊的?duì)伍，他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋著雷鋒精神，用愛心照亮貧困學(xué)子的前行之路。
8月28日，佳木斯市民、落水老人董女士的女兒來到中國電信黑龍江佳木斯分公司，將一面錦旗送到劉波東手中，對(duì)他英勇救人的善舉表示誠摯感謝。
“用戶至上 用心服務(wù)”是我們永恒的主題，裝移機(jī)、修故障、解疑惑，中國電信的每一位成員都在全力全意為用戶默默服務(wù)著！滿意只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)！您滿意的微笑，是我們最大的追求！
近日，秦皇島電信開發(fā)區(qū)周新昊師傅接到了來自倒班公寓袁先生的求助電話，反映家中下房區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳，希望師傅能上門診斷。周師傅立刻響應(yīng)，迅速與用戶商定半小時(shí)內(nèi)到達(dá)，展現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和效率。
中國電信新疆公司若羌縣文化路營業(yè)廳的愛心專員用溫暖的雙手，為老人撐起一片天空，讓他們在晚年也能感受到生活的美好與溫馨。
在這個(gè)緊急時(shí)刻，中國電信唐山分公司智家工程師劉博文不顧大雨的侵襲挺身而出，立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行故障排查，展現(xiàn)了他的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。
8月25至26日，山東德州遭受了前所未有的暴雨侵襲。中國電信山東德州分公司迅速響應(yīng)，緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組建市縣聯(lián)動(dòng)的防汛突擊隊(duì)，積極開展抗洪保通信工作。
通過這些細(xì)節(jié)我們可以深刻地感受到電信裝維經(jīng)理日常工作的艱辛與不易，以及他們對(duì)工作的熱愛與執(zhí)著。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，什么是真正的“通信守護(hù)者”。
面對(duì)緊急情況，工作人員迅速聯(lián)系了中國電信河北秦皇島分公司的維修師傅李奕男。李師傅聞?dòng)嵑?，立即攜帶專業(yè)工具，與用戶約定時(shí)間迅速響應(yīng)。
廣東省云浮市云城區(qū)近日召開見義勇為表彰大會(huì)，其間表揚(yáng)了中國電信廣東云浮分公司員工廖偉棠見義勇為的事跡，對(duì)他在救援過程中臨危不懼、奮力保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的高尚品質(zhì)和英勇行為表達(dá)崇高敬意，云城區(qū)...
近日，來自河南洛陽的李女士特意撥打中國電信客服電話10000號(hào)，表揚(yáng)中國電信保定分公司智家工程師王清浩，贊揚(yáng)他在困難時(shí)刻，主動(dòng)伸出援助之手，不僅讓她感受到了這座城市的溫暖，也展現(xiàn)了裝維師傅的高尚品質(zhì)。
舍名姓，忘前塵，潛于機(jī)房二十載。他在細(xì)碎的時(shí)光中守護(hù)使命，以青春澆筑傳輸事業(yè)發(fā)展。他是戈壁禁區(qū)的通信使者，忘卻名利的深山璞玉。他，就是中國電信新疆烏魯木齊長途傳輸局網(wǎng)絡(luò)部的設(shè)備主管——王小江。
8月22日，中國電信河北廊坊霸州分公司收到一面錦旗，錦旗上"雨中援手，溫暖人心，小善常行，大愛潤物"的金色大字熠熠生輝，它不僅承載著對(duì)智家工程師付朋遠(yuǎn)的深深感激，更是對(duì)電信公司全體員工良好品德的高度認(rèn)可。
8月25日下午4時(shí)左右，惠州小桂灣海邊，一名20多歲的男子不慎溺水。當(dāng)時(shí)，該男子臉色蒼白，生命危在旦夕。雖然熱心群眾已經(jīng)撥打120，并進(jìn)行了初步施救，但情況并未好轉(zhuǎn)。
何斌，2018年入職中國電信河北雄安新區(qū)分公司，擔(dān)任智家工程師崗位，入職5年時(shí)間，曾獲得省級(jí)“金牌服務(wù)”“金牌服務(wù)智家工程師”“五星級(jí)智家工程師”等稱號(hào)，多次獲得雄安新區(qū)公司“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。
俞濤是中國電信浙江杭州蕭山分公司浦陽支局的一位入職僅一年的裝維經(jīng)理，但他卻以非凡的敬業(yè)精神和卓越的服務(wù)質(zhì)量迅速成為支局的服務(wù)標(biāo)桿。
近日，中國電信西安南高新營業(yè)廳的愛心大使們踏上了一次特殊的旅程，他們攜帶著滿滿的溫情與關(guān)懷，前往當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老院，為那里的老人們送去了來自電信人的關(guān)愛與陪伴。
在2024年8月25日深夜，一場突如其來的暴雨襲擊了灤平縣，給城市帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。街道積水嚴(yán)重，車輛行駛困難，但在這場自然災(zāi)害面前，中國電信灤平分公司裝維班組展現(xiàn)出了非凡的責(zé)任感與人文關(guān)懷。
“馬師傅不僅技術(shù)高超，還非常負(fù)責(zé)任，讓我能及時(shí)完成工作，真的幫了我大忙?！薄榜R師傅不僅技術(shù)好，態(tài)度也非常好，電信的服務(wù)真好。”這些來自用戶的表揚(yáng)都在說一個(gè)人。他就是中國電信保定安國分公司智家工程師...
在舟山群島廣袤無垠的大海中，散布著眾多美麗而神秘的海島，這些海島猶如璀璨的明珠，吸引著人們的目光。
穆巧燕，2012年入職岱山電信，在基層摸爬滾打奉獻(xiàn)了幾十載年華的“老牌”營業(yè)員，恪守職責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，揮灑青春熱血、展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
用戶至上，用心服務(wù)，是中國電信人的服務(wù)宗旨；急用戶之所急，滿足用戶之所需，也是中國電信河北唐山分公司營業(yè)廳店長萬穎一直堅(jiān)持的服務(wù)理念。用真誠的心面對(duì)每一位用戶，盡力解決用戶各種問題是她的工作態(tài)度。
近日，中國電信河北保定涿州分公司智家工程師高濤子專業(yè)之外的暖心舉動(dòng)，贏得了用戶的高度的贊揚(yáng)。
近日，中國電信河北保定曲陽分公司智家工程師張盼，他用自己的行動(dòng)詮釋了什么是社會(huì)責(zé)任與人間大愛，贏得了人們的高度贊揚(yáng)。
雖值處暑，驕陽仍如火如荼，中國電信湖南公司無線運(yùn)營中心交通干線團(tuán)隊(duì)冒著40攝氏度的高溫，出現(xiàn)在高鐵、高速等交通干線沿線，全力推進(jìn)“信號(hào)升格”行動(dòng)。
在夜幕降臨，大多數(shù)人都沉浸在萬家燈火的歡樂中時(shí)，中國電信河北保定分公司智家工程師們卻隨時(shí)準(zhǔn)備著為用戶排憂解難，贏得了用戶的高度贊揚(yáng)。
近日，中國電信江蘇揚(yáng)州分公司廣陵區(qū)營銷中心“愛心翼站”開展送清涼志愿活動(dòng)，邀請(qǐng)戶外工作者進(jìn)廳休息，為他們送上清涼的礦泉水，還向他們宣傳防暑降溫和防詐反詐的知識(shí)。
近日，中國電信河北廊坊分公司燕郊紫竹園營業(yè)廳收到了一封感謝信，信中字字句句透露出老人對(duì)營業(yè)廳工作人員張文燕及團(tuán)隊(duì)的感激之情。
“我爸在中國電信工作20多年了，現(xiàn)在我也來到中國電信從事線務(wù)員維護(hù)工作。”麥麥提祖農(nóng)·吐爾迪說道。1999年4月麥麥提祖農(nóng)·吐爾迪被分配至中國電信新疆喀什長途傳輸分局巴楚分局從事線務(wù)員維護(hù)工作，現(xiàn)任職于中...
“追光的人，終會(huì)光芒萬丈。”這是閆悅同志的座右銘。
近日，中國電信唐山分公司智慧家庭工程師郭毅師傅因其卓越的服務(wù)質(zhì)量和高效的工作效率，?獲得了用戶李先生高度認(rèn)可與贊揚(yáng)，?并親自將一面錦旗送到公司以示感謝。
近日河北滄州青縣京福大街的中國電信營業(yè)廳內(nèi)，上演了一幕溫馨感人的服務(wù)場景。一位年逾古稀的老人，滿臉焦急地步入營業(yè)廳，口中反復(fù)念叨著“有問題，費(fèi)用不對(duì)”。這一幕迅速引起了營業(yè)員馬潔的注意，她立刻上前...
用血液傳遞愛心，為生命接力。近日中國電信河北衡水公司組織干部員工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)支持社會(huì)公益事業(yè)，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。
近日，唐山市曹妃甸區(qū)王女士專程來到中國電信河北唐山分公司營業(yè)廳，將一面繡有“拾金不昧 高風(fēng)亮節(jié) 大公無私 品格高尚”的錦旗送到電信營業(yè)廳，她提出要對(duì)智家工程師鄭宗彬師傅提出表揚(yáng)，因?yàn)猷崕煾祿斓搅怂腻X...
在中國電信廊坊香河分公司，有這樣一群無名英雄，他們是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的中流砥柱，是故障搶修的第一線戰(zhàn)士，他們的身影遍布每一個(gè)角落，只為守護(hù)那一條條無形的通信"生命線"。
在全中國面積最大的塔克拉瑪干沙漠，有一條如巨龍般的阿和公路，橫穿424公里茫茫沙海，連接阿拉爾市與和田市。
近日，正午時(shí)分，烈日炎炎，河北滄州泊頭市社區(qū)內(nèi)，一位名叫齊乃月的裝維工程師接到了緊急任務(wù)——為一位家有高考生的家庭迅速修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障，以確保考生能夠順利報(bào)考志愿。
在當(dāng)今數(shù)字化高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)連接已成為每個(gè)家庭不可或缺的一部分。
從新疆首府烏魯木齊出發(fā)，穿越沙漠戈壁，抵達(dá)吐魯番，有一條穿越火洲的大漠通信路。
當(dāng)城市的燈火漸漸隱去，月光成為夜空的主宰，有一群人，如同夜空中的繁星，默默地守護(hù)著這片土地上的網(wǎng)絡(luò)脈絡(luò)。
在數(shù)字化生活日益重要的今天，網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和速度直接關(guān)系到人們的日常生活和工作效率。
暑氣逼人，熱浪滾滾，入夏以來新疆各地持續(xù)發(fā)布高溫橙色預(yù)警信號(hào)。但有這樣一群可愛的電信人，他們堅(jiān)守在“熱辣滾燙”的第一線，不懼高溫炙烤，為保障通信暢通無阻，將天氣的熱度化為工作的熱情。
2024年8月15日，中國電信湖南邵陽分公司攜手當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，組織20余名青年志愿者共同開展了以“愛伴夕陽 智享生活”為主題的智慧助老志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)，推動(dòng)創(chuàng)文工作，幫助老年人更好地融入智能社會(huì)...
近日，中國電信河北唐山分公司智慧企業(yè)工程師徐璐收到了用戶的感謝信。信中，用戶對(duì)徐璐師傅出色的專業(yè)技能和敬業(yè)精神給予了高度贊揚(yáng)。
在數(shù)字化浪潮奔涌向前的時(shí)代，有這樣一群可敬可愛的電信人，他們是夏日炎炎不懼酷暑的裝維英雄，是客戶心中值得信賴的“服務(wù)之星”，是營業(yè)廳內(nèi)化解糾紛的“和諧使者”。
近日，中國電信河北廊坊分公司收到了一封飽含深情的感謝信，信中字里行間洋溢著對(duì)香河分公司安平支局智家工程師李占元無私奉獻(xiàn)與卓越服務(wù)的崇高敬意。
中國電信河北承德寬城分公司的裝維副班長王志軍，在參與公司訓(xùn)練營活動(dòng)的間隙，用他的細(xì)心與愛心，成功幫助一名走失的小男孩找到了家人，贏得了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。
在中國電信河北唐山分公司有一群默默奉獻(xiàn)的智慧家庭工程師，郭冬就是其中一員。他始終堅(jiān)守在寬帶服務(wù)第一線，用專業(yè)和熱情為用戶解決各種網(wǎng)絡(luò)問題。
在寧靜的8月10日晚上11點(diǎn)16分，運(yùn)河區(qū)孔雀城小區(qū)的一戶居民家中，寬帶突然出現(xiàn)故障，無法正常使用，給急需網(wǎng)絡(luò)辦公和生活的用戶帶來了極大的不便和焦慮。
服務(wù)無小事，上門暖人心，中國電信河北滄州吳橋分公司秉持“好服務(wù)，更隨心”的服務(wù)宗旨，2024年8月9日，電信用戶李先生著急地來到滄州電信吳橋分公司嘉陵江路營業(yè)廳,要求現(xiàn)場辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。
近日，中國電信河北唐山分公司智慧家庭工程師馬建奇收到用戶送來的一封感謝信，信中對(duì)他熱情周到的服務(wù)態(tài)度以及“想用戶之所想，急用戶之所急”的行為進(jìn)行了高度贊揚(yáng)。
“離家這么遠(yuǎn)，為啥來雄安呀”“雄安是一座‘未來之城’，大有可為，我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)這座新城市的信息化建設(shè)會(huì)有幫助的。”懷揣著夢想與奮斗精神，他從石家莊來到雄安，加入了雄安新區(qū)公司智家工程師這個(gè)新的...
“現(xiàn)在大家都流行用微信支付了，我只會(huì)用手機(jī)接打電話，你們能不能給我教教這怎么付錢?。俊薄笆謾C(jī)軟件怎么下載、手機(jī)垃圾怎么清理，如何關(guān)閉彈出廣告，怎么使用手機(jī)支付……”在營業(yè)廳附近的很多中老年人經(jīng)常到...
在職場，有一種默契，無論你在哪一個(gè)崗位，一定會(huì)有一個(gè)小伙伴知你所想，懂你所需。明天就是七夕，今天送給通服“好搭檔”，感恩你們的一路相伴！
2023年2月，李永康入職電信擔(dān)任上塘支局智慧家庭工程師，短短1年多的時(shí)間，就已經(jīng)成長為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅。
近日，唐山豐潤的電信用戶劉先生特意來到中國電信河北唐山分公司，送上錦旗并要求表揚(yáng)智家工程師王利軍。
在7月25日風(fēng)雨交加的清晨，潤地青云楹嘉照相通訊復(fù)印店的寧靜被一場突如其來的寬帶故障打破。
“‘一個(gè)故障調(diào)度就是一聲命令’我一直記得這句話?！彼蚊鞅侵袊娦判陆L途傳輸局庫爾勒分局的一名通信保障人員。
“現(xiàn)在我們在電腦上就可以看到貨物到哪里了，各種信息都接收得特別快，我們工作的效率也大幅度提升了?！痹趧e迭里山口貿(mào)易交易中心整理貨物的工作人員說道。
持續(xù)的高溫酷暑給堅(jiān)守在戶外工作的一線人員帶來重重“烤”驗(yàn)，為了全力保障高溫天氣下用戶網(wǎng)絡(luò)順暢運(yùn)行，中國電信山東聊城分公司裝維工程師不懼高溫考驗(yàn)，頂著灼灼烈日，奮戰(zhàn)在一線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，堅(jiān)守服務(wù)初心，“汗...
“杭城正值超長超熱高溫季，電信話務(wù)員、裝維員工業(yè)務(wù)繁忙，辛苦啦！”這樣的問候在夏日炎炎的時(shí)刻顯得格外貼心。
進(jìn)入8月以來，阿勒泰連續(xù)發(fā)布高溫黃色升級(jí)為高溫橙色預(yù)警，其中部分縣村最高氣溫將升至40℃以上。
在這個(gè)步履匆匆的時(shí)代，人性的溫情如同璀璨星辰，照亮著社會(huì)的每一個(gè)角落。近期，中國電信河北石家莊分公司的一則溫馨故事悄然傳開，員工劉濯寧在工作途中，以不凡之舉詮釋了“服務(wù)無界，溫暖人心”的真諦，他的...
近日，中國電信河北廊坊分公司員工崔賀收到一面“用心服務(wù)，技術(shù)精湛”的錦旗，對(duì)他專業(yè)的技術(shù)和用的心服務(wù)進(jìn)行了高度贊揚(yáng)，稱電信的服務(wù)貼心周到，解用戶之所難。
“真熱??！明天又是煎熬的48度?！本吐犈赃叺男』镙p嘆了一聲說道。吐魯番地處新疆東部，氣候炎熱干旱，每年6～8月平均最高氣溫都在38℃以上。
近日，江西萍鄉(xiāng)地區(qū)持續(xù)遭受高溫天氣的肆虐，氣溫屢屢攀升至歷史新高。在這酷熱難耐的季節(jié)里，萍鄉(xiāng)電信的全體員工堅(jiān)守崗位，全力以赴抓好抗高溫保通信工作，用汗水和責(zé)任守護(hù)著通信網(wǎng)絡(luò)的暢通，為廣大用戶提供了...
拯救生命，讓血液的溫度延續(xù)脈搏的跳動(dòng)，8月1日，中國電信安徽淮北分公司工會(huì)聯(lián)合淮北市中心血站開展無償獻(xiàn)血志愿活動(dòng)，淮北電信廣大員工有擔(dān)當(dāng)，來自公司各部門40余名員工加入無償獻(xiàn)血行列，共獻(xiàn)血14600ml，用實(shí)...
近日，在杜市鎮(zhèn)永隆村發(fā)生了一起驚心動(dòng)魄的救援行動(dòng)，杜市電信支局長鄧朝彬與周圍群眾聯(lián)手，成功救助了一名不慎溺水于稻田中的60多歲老人，其英勇事跡迅速在當(dāng)?shù)貍鳛榧言挕?/p>
近日，中國電信浙江舟山分公司海洋衛(wèi)星中心的工程師們，在烈日下爭分奪秒安裝、維修海洋衛(wèi)星寬帶設(shè)備，確保捕撈漁船正常通信，安全生產(chǎn)。
7月26日起，湖南郴州資興市多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭遇特大暴雨，部分站點(diǎn)24小時(shí)降雨量突破湖南省歷史極值。7月29日，地處大山深處的八面山瑤族鄉(xiāng)通往外界的道路中斷，通信受損嚴(yán)重。
“高溫天氣，出門在外容易中暑，我們年紀(jì)大了，再去一趟營業(yè)廳排隊(duì)查詢、辦業(yè)務(wù)實(shí)在是不方便?，F(xiàn)在有了你們的微信，每次一發(fā)消息，立刻就有專業(yè)的客服線上幫助我們，對(duì)我們老年人來說真是越來越方便了！”提起中...
7月25日，中國電信青?；ブ止緦?duì)雨后線路進(jìn)行防汛巡檢檢查，維護(hù)人員對(duì)丹麻至加定中繼河道線路進(jìn)行汛期巡檢，步巡巡檢丹麻澤林峽至加定浪士當(dāng)線路。
在這個(gè)烈日當(dāng)空、驕陽似火的季節(jié)里，總有那么一些美麗的身影仍然在烈日酷暑中奮戰(zhàn)，他們堅(jiān)守在工作一線，用汗水定格了感人的畫面，用辛勤詮釋著愛崗敬業(yè)，用行動(dòng)譜寫出一曲戰(zhàn)高溫斗酷暑的勞動(dòng)贊歌。
炎炎夏日，驕陽似火，亳州已連續(xù)多日出現(xiàn)高溫天氣，為保障電信用戶網(wǎng)絡(luò)暢通，提升使用感知，有這樣一群人穿梭在大街小巷，無懼“烤”驗(yàn)，及時(shí)修復(fù)家庭寬帶故障和開通用戶寬帶業(yè)務(wù)，他們默默耕耘，汗水浸濕“電信...
隨著夏日的熱情如火般熾烈，城市的每一個(gè)角落都彌漫著高溫的氣息。在這個(gè)季節(jié)里，有這樣一群人，他們身著醒目的制服，穿梭在大街小巷，用汗水守護(hù)著城市的清潔與便捷——他們是辛勤的環(huán)衛(wèi)工人和不辭辛勞的快遞小哥。
盛夏正午，烈日當(dāng)空，南潯分公司裝維人員在和孚的電線桿上揮汗如雨。他們頭戴安全帽，手持工具，專注地做著放線的工作，來確保用戶網(wǎng)絡(luò)暢通。
連日的高溫天，對(duì)通遼電信網(wǎng)絡(luò)帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。保障網(wǎng)絡(luò)的重中之重是通信機(jī)房，空調(diào)等制冷設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行是重點(diǎn)保障之一。維護(hù)工程師堅(jiān)守初心，十分注重空調(diào)等制冷設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)通遼電信36個(gè)機(jī)房“健康體...
驕陽似火，熱浪襲人。近日，衡水市迎來高溫天氣且時(shí)常伴有雨水，雨后熱氣順著地表蒸上來讓人感到像蒸籠一樣酷暑難耐。
在2024年6月29日即將結(jié)束工作的時(shí)刻，王女士的一通緊急來電牽動(dòng)了港城大街電信營業(yè)廳的心弦。她焦急地詢問關(guān)于其母親身份證辦理的手機(jī)卡補(bǔ)辦事宜，由于母親行動(dòng)不便且身處異地，加之手機(jī)故障讓家人難以即時(shí)聯(lián)系，...
在炎炎夏日的炙烤下，秦皇島電信的“愛心翼站”猶如一股清泉，為這座城市帶來了絲絲涼意與無限溫情。為了更加鮮明地突出“送清涼”活動(dòng)的主題，秦皇島電信精心策劃，從多個(gè)維度將這份清涼與關(guān)懷傳遞給每一位需要...
“哪里有故障哪里就是集結(jié)號(hào)?！边@是中國電信商洛柞水分公司維護(hù)部主任阮勇常說的話，49歲的他，曾經(jīng)在國旗下身著戎裝，脫下軍裝后投身中國電信，始終以軍人的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在本次柞水7.19特大洪災(zāi)的通信...
7月24日晚上8點(diǎn)左右，博羅園洲福園南路路邊，傳來一陣大聲呼救聲。一名散步的男子突然暈倒，狀況極其危險(xiǎn)，其妻子不知所措，大聲呼救。
炎熱的夏日，酷暑難耐，大家都避免了外出活動(dòng)。但是高溫下的蕭山電信人不退縮，頂著朝陽出發(fā)，為大家排憂解難，爭做暑期的“及時(shí)雨”，服務(wù)的“排頭兵”。
大暑時(shí)節(jié)，熱浪滾滾，中國電信安徽淮南分公司無線維護(hù)人員加班加點(diǎn)，投入基站建設(shè)，加快商合杭高鐵5G全覆蓋；線路維護(hù)人員不畏艱苦，加強(qiáng)維護(hù)巡檢，確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。在炎炎烈日下，他們戰(zhàn)高溫，斗酷暑，“炎”...
近日，中國電信河北唐山公司平大路營業(yè)廳店長李健楠，剛一上班就收到了用戶送來的感謝信，信中對(duì)她專業(yè)的服務(wù)和真誠的服務(wù)進(jìn)行了高度贊揚(yáng)，稱唐山電信的服務(wù)耐心周到，想用戶之所想，急用戶之所急。用戶倍感暖心...
近日，中國電信安徽淮南分公司連續(xù)第18年組織開展無償獻(xiàn)血活動(dòng)，廣大員工積極報(bào)名參加，紛紛挽起衣袖，現(xiàn)場充滿溫暖與感動(dòng)。
7月24日，北京市發(fā)布暴雨橙色預(yù)警，北京公司快速響應(yīng)，啟動(dòng)汛期應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。
近日，湖南湘西地區(qū)氣溫急劇上升，酷熱難耐，7月24日正午，中國電信湖南湘西分公司瀘溪縣公司洗溪支局城區(qū)綜維班組的小伙子們不顧高溫烈日，將前期因遭遇汛情導(dǎo)致的倒桿重新立起來，39攝氏度的農(nóng)田熱浪滾滾，他們...
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