網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
清晨，第一縷陽光灑向草原，勤勞的牧民已經(jīng)開始一天的勞作?？此破匠５臅r(shí)光，其實(shí)已經(jīng)發(fā)生了巨大而深刻的變化。因?yàn)橛辛恕熬W(wǎng)絡(luò)”，電視和移動(dòng)支付走進(jìn)了農(nóng)牧民群眾家中；孩子們坐在寬敞明亮的教室里，享受著來自大城市的同步網(wǎng)絡(luò)課程；患病的群眾正通過5G遠(yuǎn)程醫(yī)療，接受遠(yuǎn)在北京的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
從“用上網(wǎng)”到“用好網(wǎng)”，中國電信西藏公司（以下簡稱“西藏電信”）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者戰(zhàn)缺氧、斗嚴(yán)寒、跨雪山、越峻嶺，創(chuàng)造了世界網(wǎng)絡(luò)建設(shè)史上的奇跡，打通了鄉(xiāng)村振興“數(shù)智”大動(dòng)脈，在世界屋脊織起了一張張堅(jiān)強(qiáng)的“民生網(wǎng)”“幸福網(wǎng)”。
圖為西藏電信駐村干部深入牧場宣傳黨的二十大精神
夯實(shí)底座，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)“牢”根基
在世界屋脊上的屋脊——西藏阿里，有一個(gè)村莊叫尼雄村，那里曾經(jīng)是個(gè)沒有“網(wǎng)”的地方，沒有寬帶接入，村民不會(huì)上網(wǎng)的比例高達(dá)90%，幾乎是一座信息“孤島”。“尼雄村的海拔高、環(huán)境惡劣，蔬菜極其缺少，在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村之前，村民與外界毫無溝通，沒有網(wǎng)絡(luò)，沒有技術(shù)，村民的日子是真難過啊！”來自日喀則的駐村干部平措多拉說。
平均海拔4500米，最低氣溫零下40攝氏度，高寒缺氧，氣候嚴(yán)酷。過上小康生活，是廣大西藏電信駐村干部和群眾的心愿。
平措多拉還記得，他剛到尼雄村時(shí)，西藏電信黨委就來慰問過，叮囑大家加快建設(shè)，讓阿里早日緩解用網(wǎng)之苦。他回憶道：“真不容易啊……”據(jù)悉，西藏電信每年根據(jù)中國電信西藏公司及地方政府關(guān)于駐村的相關(guān)要求和規(guī)定，選派3名駐村隊(duì)員到阿里地區(qū)措勤縣曲洛鄉(xiāng)尼雄村開展駐村工作，一屆又一屆的西藏電信人接過前任隊(duì)員的“接力棒”，一茬接著一茬干，讓積貧積弱的藏鄉(xiāng)變了模樣。
時(shí)至今日，尼雄村網(wǎng)絡(luò)通了，村民們信息靈通了，思路也打開了。駐村干部帶領(lǐng)村民們自建保溫大棚，種上了小白菜、蘿卜、土豆等蔬菜，不僅使尼雄村實(shí)現(xiàn)了自給自足，還銷售到鄉(xiāng)里和縣里?，F(xiàn)在，尼雄村種植的蔬菜成為鄉(xiāng)政府、縣政府食堂綠色無污染的“盤中餐”，也成為村民們新的收入來源。
尼雄村的蛻變，是西藏電信推廣普遍服務(wù)助力藏鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的一個(gè)縮影。受自然、歷史等因素影響，西藏的通信事業(yè)起步較晚，這里曾是閉塞的高原信息孤島。在基礎(chǔ)弱底子薄的情況下，西藏電信人奮起直追，從拉薩河谷到羌塘草原、從阿里高原到綠海林芝、從雅礱河畔到三江大地，信息網(wǎng)絡(luò)全面延伸，電信人在雪域高原上冒著生命危險(xiǎn)，通過雙手搭建起一條條信息天路，實(shí)現(xiàn)了西藏農(nóng)牧區(qū)光網(wǎng)覆蓋從無到有、從有到優(yōu)的偉大跨越，將青藏高原與外面的世界連接起來。
圖為西藏電信駐村工作隊(duì)深入牧場開展2022年國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作
如今，在西藏120萬平方公里廣袤土地上，無論任何地點(diǎn)，無論任何時(shí)間，都能隨時(shí)隨地與外界保持順暢的通信信息聯(lián)絡(luò)。近些年來，西藏電信積極貫徹落實(shí)《中國電信數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》，持續(xù)推動(dòng)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，以電信普遍服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目為契機(jī)，加大農(nóng)牧區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，先后實(shí)施了七批電信普遍服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目、農(nóng)村800M LTE重耕、鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊5公里行政村光寬、農(nóng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力提升、“三個(gè)超九”等農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)專項(xiàng)項(xiàng)目。同時(shí)中國電信西藏公司向全區(qū)建檔立卡貧困村贈(zèng)送寬帶，實(shí)現(xiàn)扶貧寬帶業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)度超100%。
不忘初心，長情堅(jiān)守“撒”希望
前往藏鄉(xiāng)的路途，時(shí)而群山高聳，時(shí)而峽谷險(xiǎn)峻，時(shí)而沼澤連綿。而車窗外唯一不變的，是一座座鐵塔身負(fù)導(dǎo)線，宛如一條銀龍穿行在高原大地上。這不禁讓人遐想，在這樣的“生命禁區(qū)”，建設(shè)迄今為止世界上海拔最高、最具挑戰(zhàn)性的網(wǎng)絡(luò)工程，需要面對(duì)怎樣的挑戰(zhàn)？
“阿里、那曲平均海拔都在4700米以上，因?yàn)楦吆毖?、地廣人稀，這里是電信普遍服務(wù)建設(shè)中的‘硬骨頭’。不僅適合施工的時(shí)間短，而且羌塘草原的凍土層常年不化，為施工增加了很大難度。我們只能先用牛糞燒融凍土、推土機(jī)推挖，才能把通信桿路植入進(jìn)去，施工條件極其艱苦?！蔽鞑仉娦诺呢?fù)責(zé)同志說。因?yàn)楦吆毖?，通信施工人員出現(xiàn)了頭疼耳鳴的情況，卻依然要爬到通信桿上進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，同時(shí)，還刮著七八級(jí)大風(fēng)，施工人員要用繩子拴住自己防止從桿上掉落。
除建設(shè)和施工困難之外，如何維護(hù)這些建好的光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)更是挑戰(zhàn)。電信一線員工對(duì)此深有體會(huì)：“執(zhí)行過程中，施工難度大，安全風(fēng)險(xiǎn)特別高，但我們感覺建網(wǎng)其實(shí)相對(duì)容易，維護(hù)更難。因?yàn)榻ňW(wǎng)，我們集中精力可能一兩個(gè)月就建成了，但是維護(hù)下來，一年365天，一天24小時(shí)不能斷，這是最大的難度，也是西藏的特點(diǎn)?！?/p>
圖為駐村工作隊(duì)上街宣傳健康衛(wèi)生知識(shí)
赤子其人，寸心如丹。西藏電信人把對(duì)腳下土地、身邊人民的熱愛，對(duì)肩上責(zé)任、心中信念的執(zhí)著，書寫在祖國大地，銘刻在人民心間。2014年，51歲的旦增主動(dòng)請纓，來到日喀則仲巴縣，成為中國電信西藏公司駐村工作隊(duì)的一員，發(fā)揮他“老黃?！钡木?，帶領(lǐng)農(nóng)牧民群眾脫貧致富，一干就是7、8年；羅布頓珠，中國電信西藏公司駐村工作隊(duì)副總隊(duì)長、日喀則市仲巴縣霍爾巴鄉(xiāng)貢桑村工作隊(duì)隊(duì)長兼村黨支部第一書記。一千個(gè)人眼中有一千個(gè)模范羅布頓珠。駐村多年以來，他始終不忘初心，牢記責(zé)任使命，時(shí)刻把群眾的冷暖放在心中，誰家有困難，誰家就有他的身影……
圖為西藏電信駐村工作隊(duì)為孤寡老人解決急難愁盼問題
從2011年10月全區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)以來，西藏電信共選派11批751余名駐村隊(duì)員赴30個(gè)定點(diǎn)扶貧村開展脫貧攻堅(jiān)工作，幫助建檔立卡。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)逐年提升、企業(yè)扭虧減虧壓力巨大的情況下，通過節(jié)省開支、黨員結(jié)對(duì)幫扶、員工捐助、籌措扶貧專項(xiàng)資金等方式，始終堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央脫貧攻堅(jiān)決策部署，從網(wǎng)絡(luò)、資金、人才、項(xiàng)目等多個(gè)方面持續(xù)發(fā)力舉全公司之力把資金向脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)域傾斜。
自2018年打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)三年行動(dòng)以來，西藏電信連續(xù)三年獲得定點(diǎn)扶貧工作成效評(píng)價(jià)最高等次評(píng)價(jià)“好”，交出了一份讓自治區(qū)黨委放心、讓人民群眾滿意的脫貧攻堅(jiān)答卷。
注智賦能，數(shù)字鄉(xiāng)村“匯”動(dòng)力
在海拔4000多米的西藏昌都市邊壩縣，藏族青年達(dá)娃，一邊照看著羊群，一邊拿出手機(jī)刷起短視頻；5G遠(yuǎn)程超聲醫(yī)學(xué)中心為邊壩縣人民醫(yī)院（婦幼保健院）提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)；“云端上的西藏班”、林芝朗縣常態(tài)化云錄播等正在逐步滿足廣大山區(qū)師生上網(wǎng)需求……網(wǎng)絡(luò)的逐漸覆蓋，改變了鄉(xiāng)民們的生活。
讀萬卷書，行萬里路，西藏電信始終心掛山區(qū)教育。2022年初，新冠疫情暴發(fā)，西藏昌都姑娘斯朗巴珍為了找到穩(wěn)定的信號(hào)上網(wǎng)課，每天步行30分鐘，在零下3度的雪山頂上，一坐就是四個(gè)小時(shí)。在得知消息后，西藏電信立即安排昌都分公司人員上門，為斯朗巴珍免費(fèi)辦理了中國電信號(hào)卡，并免收疫情期間上網(wǎng)課等流量費(fèi)用，支撐其“線上教學(xué)”。據(jù)悉，西藏電信承建的昌都市智慧教育項(xiàng)目通過建設(shè)教育云數(shù)據(jù)中心、教育云公共服務(wù)平臺(tái)、遠(yuǎn)程同步課堂等軟硬件設(shè)施，彌補(bǔ)了昌都市教育系統(tǒng)在信息化建設(shè)方面的短板，提升了各級(jí)各類學(xué)校的信息化水平，以網(wǎng)絡(luò)手段帶動(dòng)教育資源從優(yōu)質(zhì)地區(qū)向薄弱地區(qū)輻射，為邊遠(yuǎn)學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，促進(jìn)了昌都市教育的均衡發(fā)展，全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”全覆蓋。
圖為駐村工作隊(duì)深入秋季牧場開展核酸檢測
醫(yī)療援助“共圓健康夢”，曾經(jīng)困擾高原地區(qū)“看病遠(yuǎn)、就醫(yī)難”的民生難題，如今在西藏電信推出5G、云、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)后已得到破解。2021年，在西藏昌都市，一位飽受“大骨節(jié)病”折磨的病人，得到了遠(yuǎn)在北京專家的“特殊救治”。在西藏電信5G網(wǎng)絡(luò)下，北京大學(xué)人民醫(yī)院教授林劍浩在遠(yuǎn)程會(huì)議中心，操控遠(yuǎn)在三千公里外的西藏昌都市卡若區(qū)人民醫(yī)院機(jī)器人，為大骨節(jié)病患者進(jìn)行全髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)。讓患者不必奔波于長途路程，就能享受到北京頂級(jí)專家的手術(shù)治療。據(jù)了解，西藏電信正積極推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療云項(xiàng)目，為醫(yī)療衛(wèi)生健康行業(yè)客戶提供從網(wǎng)絡(luò)、集成服務(wù)到平臺(tái)、應(yīng)用的整體信息化解決方案，深度參與到區(qū)域衛(wèi)生信息化和智慧醫(yī)療建設(shè)。
“智賦”數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)，助力基層治理便捷高效。為踐行新時(shí)代黨的治藏方略、加快推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村信息化建設(shè)和公共服務(wù)延伸，西藏電信發(fā)揮專業(yè)能力，于2022年4月底在西藏邊壩縣5個(gè)行政村初步完成了“數(shù)字鄉(xiāng)村”標(biāo)桿示范點(diǎn)建設(shè)。“數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)的建成，實(shí)現(xiàn)了視頻會(huì)議‘縣－鄉(xiāng)－村’三級(jí)聯(lián)動(dòng)，既可以節(jié)約老百姓的交通成本，又提高了鄉(xiāng)村治安管理質(zhì)量?！彪娦艛?shù)智公司援藏干部陳峰說道。據(jù)悉，“數(shù)字鄉(xiāng)村”平臺(tái)融合了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭、會(huì)議終端、大喇叭等產(chǎn)品，并依托光纖寬帶、Wi-Fi熱點(diǎn)等線下基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打通“最后一公里”，建立了數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務(wù)體系，為基層群眾和政府提供一條通暢的信息直通車，為政府對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外宣傳和便民服務(wù)打造了一套高效便捷的一體化服務(wù)平臺(tái)。
一根“線”彌合城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，一張“網(wǎng)”織出“數(shù)字鄉(xiāng)村”之美。鄉(xiāng)村振興新征程已開啟，圍繞產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略20字方針，西藏電信將以網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)提升鄉(xiāng)村治理、產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)數(shù)字化水平，增強(qiáng)鄉(xiāng)村振興的造血能力，讓鄉(xiāng)村振興曲聲聲入耳，讓數(shù)字鄉(xiāng)村畫卷徐徐展開。
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