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為民服務(wù),美好生活創(chuàng)造者
張佳麗 2022-12-16 人民郵電報(bào)
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下班回家的路上,打開 APP就可以提前查看小區(qū)停車位剩余情況;打開線上購物平臺(tái),VR交互式在線虛擬購物可以實(shí)現(xiàn)線上下單、VR入店、3D試穿,體驗(yàn)沉浸式購物;居家休閑,足不出戶便可“云游”名山大川、博物館……對(duì)于許多人而言,這些場(chǎng)景早已成為日常生活的一部分。

今天,“云”的觸角日益延伸至神州大地的每一個(gè)角落,深刻改變了中國(guó)老百姓的生活。從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴到社會(huì)服務(wù)的方方面面,再到社會(huì)治理的各個(gè)領(lǐng)域,中國(guó)電信始終錨定滿足人民日益增長(zhǎng)的美好信息生活需求的目標(biāo),將安全便捷的云服務(wù)送到每個(gè)人的身邊,創(chuàng)造“云上”美好生活。

“云上生活”更便民

一大早,福建省福州市鼓樓區(qū)龍峰雅居園小區(qū)的門口,陸續(xù)前來進(jìn)行門禁授權(quán)的居民排起了隊(duì),等待進(jìn)行人臉錄入。“以前買完菜回家兩手提滿物品或是忘帶門禁卡,進(jìn)小區(qū)就很麻煩。現(xiàn)在有了人臉識(shí)別,一刷臉就開門了,多方便啊?!本用衩〗阏f。

家住新疆塔城沙灣太平渠村的蘆爺爺,每天清晨最開心的事就是通過中國(guó)電信“天翼看家”攝像頭和遠(yuǎn)在烏魯木齊上班的孫女“隔空”互相問候早安。由于兒子兒媳在沙灣縣城打工,家里只剩下他和70多歲的老伴。“我和老伴在村里待著,孩子上班抽不出時(shí)間來陪我們,每天都擔(dān)心我們?cè)诩依锏那闆r。我們又不會(huì)用那種可以視頻的手機(jī),還好現(xiàn)在有這么一個(gè)‘高科技’,孫女現(xiàn)在天天都能看到我們,還能跟我們聊天呢!”蘆爺爺開心地說。

……今天,各式各樣的“云上生活”場(chǎng)景早已屢見不鮮。IDC發(fā)布的行業(yè)報(bào)告顯示,2021年中國(guó)大數(shù)據(jù)平臺(tái)公有云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)33.7億元,相比2020年實(shí)現(xiàn)53.8%的快速增長(zhǎng)。云服務(wù)早已悄然改變每個(gè)人的生活。

作為數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的“國(guó)家隊(duì)”,中國(guó)電信積極踐行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)、維護(hù)網(wǎng)信安全的使命擔(dān)當(dāng),以建設(shè)“高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控”的智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施為己任,堅(jiān)持以人民為中心拓展綜合智能信息產(chǎn)品和服務(wù),滿足老百姓對(duì)美好數(shù)字生活的需要。目前,中國(guó)電信已形成“2﹢4﹢31﹢X﹢O”云資源布局,打通社會(huì)“數(shù)”動(dòng)脈,云服務(wù)能力涵蓋百姓生活的方方面面。

在城市社區(qū),人臉識(shí)別進(jìn)出小區(qū)、垃圾智能分類回收、智慧停車場(chǎng)靈活調(diào)度,居民日常生活日益便利;在廣袤鄉(xiāng)村,視頻監(jiān)控看家護(hù)院、電商直播助力農(nóng)產(chǎn)品走出大山,農(nóng)民生活水平日漸提高。從社區(qū)到田間、從衣食住行到娛樂消費(fèi),中國(guó)電信云服務(wù)不斷拓展著智慧便利生活的邊界,為老百姓的生活添彩。

“云上服務(wù)”更利民

西藏地域廣闊,不少學(xué)校長(zhǎng)期以來都存在“缺師少教”的情況。而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,一朵新的“珠峰旗云”讓這里的孩子們借助知識(shí)的力量,看到了云朵之外更廣闊的世界。

這朵“珠峰旗云”就是中國(guó)電信天翼云聯(lián)手西藏自治區(qū)教育廳打造的教育云網(wǎng)。教育云網(wǎng)為西藏教育廳提供云網(wǎng)一體化服務(wù),實(shí)現(xiàn)快速入云、云專線、云網(wǎng)關(guān)、云主機(jī)以及基于IaaS、PaaS、SaaS層的各類云應(yīng)用,滿足當(dāng)?shù)亟逃龔d業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維管理、自建機(jī)房成本控制、數(shù)據(jù)安全保障、高素質(zhì)教學(xué)資源獲取等需求。尤其是2020年初新冠肺炎疫情期間,“珠峰旗云”平臺(tái)為全區(qū)各級(jí)各類學(xué)校開通了國(guó)家教育云平臺(tái)、素質(zhì)教育網(wǎng)、中國(guó)教育電視臺(tái)4頻道空中課堂,為西藏教育提供了形式多樣、內(nèi)容豐富的優(yōu)質(zhì)資源,形成了西藏地區(qū)“停課不停學(xué)”的新常態(tài)。

今天,數(shù)字技術(shù)服務(wù)加快普及,像“珠峰旗云”這樣的在線化、遠(yuǎn)程化新型服務(wù)模式越來越流行。尤其是疫情之下,基于中國(guó)電信遍布神州大地的云網(wǎng)資源和云網(wǎng)服務(wù)能力,“云旅游”“遠(yuǎn)程醫(yī)療”“遠(yuǎn)程辦公”等一系列在線服務(wù)保障了日常生活的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

在貴州省黔南州,天翼云助力醫(yī)療信息系統(tǒng)一體化建設(shè),將居民的健康檔案搬到了“云端”,將建檔、簽約、看病、轉(zhuǎn)診、篩查和隨訪等診療流程全部打通,患者就診時(shí)仿佛隨身配了“隱形陪診員”。據(jù)了解,天翼云已經(jīng)成功助力31個(gè)省級(jí)醫(yī)療云平臺(tái)上線、200余個(gè)地市級(jí)醫(yī)療云平臺(tái)運(yùn)行、8000余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)上云。疫情期間,天翼云電腦為居家群體提供了更多選擇。天翼云電腦可支持任意終端接入,支持移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi、有線等多種網(wǎng)絡(luò)訪問,還可連接多種外接設(shè)備,如無線鼠標(biāo)、鍵盤等,能滿足用戶的多樣化需求。據(jù)了解,目前天翼云客戶全國(guó)已超200萬戶,在多個(gè)行業(yè)為用戶提供穩(wěn)定的遠(yuǎn)程辦公服務(wù),“專屬云﹢專線網(wǎng)絡(luò)”的搭建方式真正實(shí)現(xiàn)了“把辦公桌直接搬回家”。從教育到醫(yī)療,從辦公到休閑,在社會(huì)服務(wù)的方方面面,天翼云打破時(shí)間和空間上的制約,把優(yōu)質(zhì)“云上服務(wù)”送到每個(gè)人身邊,讓“線上社會(huì)”日趨成熟。

“云上治理”更惠民

“以前辦老年證要跑縣城,如今在家門口就可以辦,方便又省心!”家住湖南省綏寧縣長(zhǎng)鋪?zhàn)用缱宥弊遴l(xiāng)寨坡村的楊秀金老人欣喜地發(fā)現(xiàn),在村服務(wù)中心的“互聯(lián)網(wǎng)﹢政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)上,短短幾分鐘就可以完成老年證的辦理。相比過去需要乘坐公交車去鄉(xiāng)民政辦公室辦理一系列手續(xù),這樣的服務(wù)讓楊秀金老人體會(huì)到了極大的便利。

在天翼云的助力下,綏寧縣采用“多網(wǎng)合一”的方式建設(shè)“993861”農(nóng)村綜合服務(wù)體,在17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、234個(gè)村(居)全覆蓋建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)﹢政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)、綜治視頻會(huì)議系統(tǒng)、電子商務(wù)服務(wù)站、電商直播間、助農(nóng)取款點(diǎn)等,努力實(shí)現(xiàn)基層公共服務(wù)“小事不出村,大事不出鄉(xiāng)”。

當(dāng)前,“云上治理”廣泛應(yīng)用于基層社會(huì)治理的方方面面。數(shù)據(jù)多跑路,百姓就少跑腿。無論是在城市還是鄉(xiāng)村,“掌上辦”“指尖辦”成為各地政務(wù)服務(wù)的標(biāo)配,“最多跑一次”也在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮尾挥门堋?,“群眾滿意、百姓有感”始終是社會(huì)治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

在江西宜春豐城,依托天翼云搭建的智慧城市平臺(tái),豐城成立了綜治中心,全市1893名網(wǎng)格員通過豐城智慧城市云平臺(tái),將公安、信訪、司法、社區(qū)等“幾張網(wǎng)”擰成了“一股繩”。在湖南常德,稅務(wù)大廳用上天翼云電腦,辦稅人井然有序地在云電腦前自助辦理業(yè)務(wù),工作人員在一旁指導(dǎo),讓“一眼望不到頭”的長(zhǎng)隊(duì)和輾轉(zhuǎn)奔波于各個(gè)辦事窗口的“窘態(tài)”都成為歷史。在安徽蕪湖,蕪湖市政府?dāng)y手天翼云建成省內(nèi)覆蓋最廣、規(guī)模最大的政務(wù)云服務(wù)體系,涵蓋全市各領(lǐng)域的“十朵云”,搭建超30萬核的算力資源,有效推動(dòng)全市信息化基礎(chǔ)資源跨區(qū)域、跨部門、跨層級(jí)共建共享,大大提高了政務(wù)數(shù)字化服務(wù)效能……目前,天翼云參與搭建了20余個(gè)省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)、300余個(gè)地市級(jí)政務(wù)云平臺(tái),助建1000多個(gè)智慧城市。隨著社會(huì)治理更加精細(xì)化、智能化,人民群眾的幸福感也在家門口實(shí)現(xiàn)升級(jí)。

成為賦能全社會(huì)安全用云的守護(hù)者,共筑美好數(shù)字生活,正是“國(guó)云”的使命。擔(dān)當(dāng)“國(guó)云”使命,踐行服務(wù)為民,中國(guó)電信天翼云充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì),不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

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