網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
創(chuàng)新是引領企業(yè)發(fā)展的第一動力，更是促發(fā)展、謀未來的關鍵。近年來，黑龍江電信積極探索，緊扣行業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉(zhuǎn)型需求，在云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略上不斷發(fā)力，依托5G、云網(wǎng)融合技術(shù)等優(yōu)勢，為千行百業(yè)提供強有力的數(shù)字化解決方案，全力支撐數(shù)字政府、智慧城市、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，創(chuàng)新型業(yè)務持續(xù)高速增長。
2023年5月，黑龍江電信黨委書記、總經(jīng)理李延平在以“數(shù)智賦能龍江 產(chǎn)業(yè)合作共贏”為主題的天翼云中國行·黑龍江站活動現(xiàn)場致辭。
黑龍江電信在七臺河本地小學、中學、高中各打造一個天翼云教室標桿示范點。
前瞻布局，助力產(chǎn)數(shù)業(yè)務發(fā)展
作為建設網(wǎng)絡強國和數(shù)字中國的主力軍，黑龍江電信始終以“做優(yōu)基礎業(yè)務、做強產(chǎn)數(shù)業(yè)務、做深創(chuàng)新業(yè)務”為己任，構(gòu)建深度融合的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展模式，為千行百業(yè)提供數(shù)字化整體解決方案，打造服務型、科技型、安全型企業(yè)。
哈爾濱電信道外營銷維護服務中心的產(chǎn)數(shù)業(yè)務成績在黑龍江電信全省區(qū)縣分公司中一直名列前茅。該中心總經(jīng)理李延坤說，為了更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，中心專門成立了產(chǎn)數(shù)團隊，由12名專職人員、2名支撐人員、6名洽談員、88名商機員、3名“能人”構(gòu)成，涵蓋了中心全部干部員工。這里的每一名員工都了解國家“數(shù)字中國”相關政策，工作中時刻牢記“產(chǎn)數(shù)業(yè)務”，并不斷更新業(yè)務知識儲備。在平臺拓展過程中，他們積極挖掘項目商機，采取“一盯政府、二盯客戶、三盯項目、四盯利潤”的策略，齊心協(xié)力洽談、跟蹤和轉(zhuǎn)化大項目。今年4月，在例行走訪時，他們發(fā)現(xiàn)了一個“房屋危改老改申請系統(tǒng)”商機，開發(fā)單位需要大數(shù)據(jù)和照片數(shù)據(jù)存儲空間，還要設立機房、購置本地服務器。在多方努力下，道外營銷維護服務中心找到了開發(fā)單位，經(jīng)過10余次的拜訪洽談，達成了云存儲協(xié)議。該中心持續(xù)深耕，不斷尋找商機、拓展市場。
哈爾濱電信道外營銷維護服務中心這一基層發(fā)展產(chǎn)數(shù)業(yè)務的實例，折射出近幾年黑龍江電信在產(chǎn)數(shù)業(yè)務上的砥礪奮進。該公司正在按照中國電信集團有限公司的部署，立足自身，戰(zhàn)略謀劃，前瞻布局，不斷擴大云網(wǎng)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、制度優(yōu)勢，最終轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢，豐富完善應用場景，培育產(chǎn)業(yè)生態(tài)，努力搶占未來競爭制高點。
目前，黑龍江電信哈南云基地已成為東北地區(qū)唯一的五星級數(shù)據(jù)中心，整體達到國際Tier4標準。云計算基地占地2萬平方米，運營6年來，機架使用率已達92％。根據(jù)規(guī)劃，黑龍江電信將在12個地市布局天翼云節(jié)點，其中7個地市已建成，規(guī)模都在2000核左右，相當于20個機架。中國電信天翼云成為最本地化、最貼近用戶的云，保證了客戶數(shù)據(jù)不出市、不丟失，為用戶提供超低時延的高效分布式云服務。
對于產(chǎn)數(shù)業(yè)務發(fā)展策略，黑龍江電信黨委書記、總經(jīng)理李延平有自己獨特的思路：第一，取道與識勢，高質(zhì)量規(guī)模發(fā)展是道，云網(wǎng)和產(chǎn)數(shù)發(fā)展是勢。省公司和地市分公司領導必須系統(tǒng)思考、直面問題，化企業(yè)戰(zhàn)略為行動方案，上下同欲、知行合一，凝聚智慧、共謀發(fā)展。第二，以“政企+中臺+能力”為基礎，縱向穿透省、市、縣、渠道銷售體系，橫向構(gòu)建以客戶需求為驅(qū)動的支撐體系，每年招收的大學生和社招人才80％進入產(chǎn)數(shù)領域，全省集中1000萬元用于產(chǎn)數(shù)業(yè)務激勵。第三，緊盯政府投資動向、客戶需求、產(chǎn)品體系，聚焦“四融”（融云、融AI、融安全、融平臺），快速搶占產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新市場。第四，推行產(chǎn)數(shù)專班專項制，在重點領域組建扁平化、市場化攻堅專班，提升拓展能力。第五，全面布局，打造數(shù)字強縣，加快縣域“三朵云”和數(shù)字平臺項目拓展。第六，云升級、云引領、云突破，以精確的數(shù)據(jù)和工具支撐以及人財物投放，以有限資源創(chuàng)造最大價值。全省上下一盤棋，全力以赴抓落實，如今，黑龍江電信云網(wǎng)基礎和產(chǎn)數(shù)發(fā)展條件取得了可喜進步。
黑龍江電信工作人員在綏化市綏棱縣四海店鎮(zhèn)安裝調(diào)試數(shù)字鄉(xiāng)村AI監(jiān)控。
多措并舉，培育創(chuàng)新型科技人才
“自從公司成立創(chuàng)新人才工作室后，我們積極參與集團公司創(chuàng)新項目3個，牽頭省內(nèi)創(chuàng)新項目7個，獲得了黑龍江省科創(chuàng)項目一等獎，獲得發(fā)明專利1項，實現(xiàn)了集團PaaS創(chuàng)新成果在省內(nèi)轉(zhuǎn)化，這在從前我是想都不敢想呀！”左悅說。這位中國電信優(yōu)秀科技工作者、中國電信IT上云專項攻堅行動“勞動能手”等多項殊榮的獲得者，就是黑龍江電信企業(yè)信息技術(shù)支撐中心平臺運營專業(yè)負責人。
為深入貫徹落實云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，承接中國電信集團有限公司科技創(chuàng)新工作，黑龍江電信以打造關鍵核心技術(shù)自主掌控的科技型企業(yè)為目標，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略支撐作用，統(tǒng)籌推進科技創(chuàng)新工作，進一步加強科技創(chuàng)新管理，提升自主創(chuàng)新能力，在2022年正式設立了科技創(chuàng)新部，成立了科技人才工作領導小組，多措并舉培養(yǎng)科技人才，助力提升企業(yè)科技創(chuàng)新整體水平。
隨著企業(yè)不斷壯大、業(yè)務規(guī)模快速增長，黑龍江電信進一步優(yōu)化專業(yè)科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系設計，全面落實黨委聯(lián)系服務人才工作制度，連年不斷擴大專家隊伍。截至目前，公司擁有集團省市專家368名，三支工程師隊伍共1000人。同時，公司畢業(yè)生招聘和使用做到了“兩個80％”，即全年新進畢業(yè)生80％以上為ABCI（人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)）等相關轉(zhuǎn)型領域?qū)I(yè)；到位的ABCI畢業(yè)生80％從事或參與云省分公司、大數(shù)據(jù)AI中心（團隊）、安全、政企、集成、云網(wǎng)等相關部門的研發(fā)工作。
人才是企業(yè)發(fā)展的基石。黑龍江電信高度重視技術(shù)、研發(fā)等方面人才的儲備，培養(yǎng)了一批具有創(chuàng)新能力，專門從事產(chǎn)數(shù)、云網(wǎng)、研發(fā)工作的工程師隊伍，以加快創(chuàng)新成果的落地推廣，加速優(yōu)秀青年科技人才成長，形成合理的人才梯隊，充分發(fā)揮人才引領作用及導向作用。中電信數(shù)智科技有限公司黑龍江分公司是開拓產(chǎn)數(shù)市場的生力軍，2015年從黑龍江電信政企部剝離出來，現(xiàn)已擁有員工200多人，收入連續(xù)翻番增長，人均勞動生產(chǎn)率高達156萬元／年。這支團隊的成員平均年齡僅35歲，秉持追求卓越的信念并擁有自豪感。2018年入職的研發(fā)人員侯永進說：“中電信數(shù)智公司在培養(yǎng)像我一樣的科技創(chuàng)新人員時，給予我們很多崗位實踐的機會。5年來，我先后從事政務行業(yè)DICT項目信息化建設及技術(shù)解決方案支撐、BSS3.0相關系統(tǒng)的PaaS運維及上云支撐以及科技創(chuàng)新研發(fā)等工作，獲得創(chuàng)新工作先進個人、省級崗位技術(shù)能手等榮譽稱號。過去5年的工作經(jīng)歷使我深刻感受到：我們需要通過科技創(chuàng)新，發(fā)揮出中國電信產(chǎn)品與服務的核心優(yōu)勢，為行業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更有性價比的產(chǎn)品與服務，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>
黑龍江電信舉辦“5G融合領先”之5G定制網(wǎng)營銷能力提升訓戰(zhàn)培訓。
5G+云網(wǎng)融合，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著數(shù)字中國建設的深入推進，數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化成為電信運營商的“第二增長曲線”，黑龍江電信積極融入這一趨勢，以數(shù)字技術(shù)賦能千行百業(yè)，走出了一條特色之路。
緊抓各級政府部門對云計算的需求，黑龍江電信一舉拿下省級電子政務云項目大單，持續(xù)擴大省級政務云市場份額，推動省級單位政務上云25家，年化收入達3960萬元。哈爾濱、黑河兩個分公司成功中標本地政務云項目，地市政務上云實現(xiàn)突破。省市政務上云，解決了政府各部門政務信息“煙囪效應”問題，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)融通和資源共享。
黑龍江是中國商品糧基地。黑龍江電信因地制宜，將先進的信息化技術(shù)應用到當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中，推動“智慧農(nóng)業(yè)”迅猛發(fā)展。該公司與北大荒集團建三江分公司聯(lián)合打造“農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應用基地”項目，在建三江七星農(nóng)場建設了智慧農(nóng)場，實現(xiàn)水、肥、溫、病、蟲的遠程監(jiān)測，以大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)支撐豐收計劃；與北大荒集團、省農(nóng)業(yè)投資集團、伊春森工集團簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推動農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
目前，黑龍江電信建設的智慧社區(qū)已覆蓋全省縣域1366個小區(qū)，數(shù)字鄉(xiāng)村已覆蓋346個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的754個行政村。公司通過“一市一標桿”建設，帶動了智慧社區(qū)及數(shù)字鄉(xiāng)村協(xié)同發(fā)展，現(xiàn)已在大興安嶺塔河縣、七臺河桃山區(qū)桃北街道、齊齊哈爾建華區(qū)建設路派出所、鶴崗蘿北縣太平溝鄉(xiāng)、伊春市天華物業(yè)管理有限責任公司等建成多個智慧社區(qū)和數(shù)字鄉(xiāng)村標桿項目。該公司通過發(fā)展智慧社區(qū)，助力基層安防治理，解決痛點問題，面向政府、物業(yè)、居民提供差異化服務；通過推動數(shù)字鄉(xiāng)村建設，促進了農(nóng)村光網(wǎng)建設，為農(nóng)民帶來了智慧化生活，也為農(nóng)村帶來了數(shù)字化鄉(xiāng)村管理新模式。
在云、網(wǎng)、數(shù)、智、安等領域，黑龍江創(chuàng)新模式，聚焦行業(yè)客戶，與多個伙伴達成合作，重點領域和行業(yè)業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)突破。建龍集團5G+智慧廠區(qū)項目被中國電信集團有限公司評為“集團級三星標桿項目”。
在醫(yī)療領域，黑龍江電信全面助力省分級診療體系建設，與省衛(wèi)生健康委員會、東軟醫(yī)療系統(tǒng)股份有限公司共同建設黑龍江醫(yī)學影像云平臺項目。利用該平臺，各級基層醫(yī)療機構(gòu)可實現(xiàn)遠程會診、電子閱片，將醫(yī)學影像存在云端，實現(xiàn)全省影像資源互聯(lián)互通，全面減輕患者就醫(yī)負擔。目前，該平臺已接入近20家頭部醫(yī)院，上傳影像380余萬例。該項目得到了黑龍江省政府高度重視，被列為亞布力論壇重點投資項目，已納入全省“十四五”發(fā)展規(guī)劃。到2025年，影像云平臺系統(tǒng)將覆蓋60％以上的醫(yī)療機構(gòu)。
在裝備制造領域，黑龍江電信為哈電集團哈爾濱汽輪機廠提供5G項目，切入裝備制造領域核心環(huán)節(jié)，一期即將驗收，二期已中標。該項目包括無人天車和數(shù)控機床控制、5G+AGV小車、園區(qū)智能巡邏等。據(jù)項目負責人介紹，黑龍江電信為汽輪機廠提供的5G定制網(wǎng)方案目前已覆蓋所有生產(chǎn)車間，利用5G網(wǎng)絡優(yōu)勢，為汽輪機廠提供了生產(chǎn)制造、數(shù)據(jù)采集、機器視覺質(zhì)檢、生產(chǎn)安全、設備聯(lián)網(wǎng)、倉儲物流、能耗管理等多個場景的整體解決方案，真正實現(xiàn)了為數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。同時，黑龍江電信還聯(lián)合哈電集團、清華大學、中廣核、中國信通院，參與科技部國家級“數(shù)字孿生”實驗室項目，中標哈電集團中央研究院GPU云桌面項目，年化收入達100萬元，成為全國電信系統(tǒng)工業(yè)設計GPU上云首單。
在智慧城市領域，黑龍江電信在哈爾濱經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設了智慧園區(qū)，實現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度、運維、巡檢的自動化管控；與黑龍江省住建廳合作，建設黑龍江省城市信息模型（CIM）項目，這是中國電信全國第一個省級CIM項目，成為集團標桿。
在私有云領域，黑龍江電信為省公安廳提供專屬私有云，實現(xiàn)了視頻網(wǎng)、警綜等七大系統(tǒng)上云。該項目通過先建云池、后根據(jù)平臺需求逐步擴容的方式運營，打造投資運營型項目標桿。
在大力發(fā)展云計算、推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，黑龍江電信交出了一份高分答卷，成為“政府的好助手、企業(yè)的云超市”。
未來，黑龍江電信將堅持以科技創(chuàng)新引領，持續(xù)打造行業(yè)標桿，為推動黑龍江數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻。
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