網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
吳苗告訴記者：她把“陽(yáng)”留在了2022年。記者問(wèn)：“還吃得消吧？”她說(shuō)：“新年第一班，沒(méi)問(wèn)題的?！闭f(shuō)罷，給記者出示“一條杠”的抗原檢測(cè)棒。
2023年元旦，江蘇無(wú)錫人口中的“淡水太陽(yáng)”照在有些清冷的街區(qū)。因?yàn)榫蛹曳酪?，出門遛彎、閑逛的居民明顯不及以往。身為中國(guó)電信無(wú)錫分公司惠山區(qū)局副局長(zhǎng)的吳苗卻閑不住，她所服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的多個(gè)知名商區(qū)，正需要電信員工進(jìn)駐，提升商廈新年對(duì)外服務(wù)能力。
在現(xiàn)場(chǎng)，客流稀少，電信員工駐守是否多此一舉？吳苗說(shuō)：“電信員工在節(jié)日駐守廣場(chǎng)服務(wù)是慣例，哪怕只有一位客戶有需求，也要保障到位?！?/p>
記者看到，戴著N95口罩的吳苗，飽滿的前額略顯蒼白，說(shuō)話微喘。八天前，突如其來(lái)的高燒讓她頭暈?zāi)垦?。臨近年底，攻堅(jiān)收官關(guān)鍵的時(shí)刻，她躺在床上支起身子，與客戶如約對(duì)接項(xiàng)目。電話打給客戶，客戶沒(méi)接聽(tīng)。一問(wèn)對(duì)方助理，原來(lái)客戶也“陽(yáng)”了。
年底，手頭項(xiàng)目等著竣工。這時(shí)，吳苗缺人手、時(shí)間，她帶來(lái)的幾路團(tuán)隊(duì)有員工陸續(xù)“陽(yáng)”了。她急中生智，開(kāi)啟“集約化突擊”之旅，把優(yōu)勢(shì)兵力組合在一起，堰橋分局、開(kāi)發(fā)區(qū)分局等團(tuán)隊(duì)之間相互補(bǔ)缺、支援。感知時(shí)代國(guó)際人才社區(qū)有300單網(wǎng)絡(luò)電視和專線業(yè)務(wù)亟須元旦前完工，她直奔工地現(xiàn)場(chǎng)，與客戶保持溝通，及時(shí)調(diào)整實(shí)施方案。她說(shuō)：“這個(gè)時(shí)候，真的生不起病?！?/p>
吳苗入職12年，大學(xué)畢業(yè)加入中國(guó)電信后一直從事一線營(yíng)銷工作。巧的是，每年新年第一班，她都在崗。其他節(jié)假日也不例外。出色的業(yè)績(jī)和組織管理能力很快讓吳苗脫穎而出，成為公司最有潛質(zhì)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之一。在防控疫情保通信的日子里，她成為江蘇電信的“抗疫先鋒”，進(jìn)入全省黨員的先鋒典型行列。記者關(guān)注到，吳苗在所服務(wù)的800個(gè)“規(guī)上企業(yè)”中努力打造5G﹢互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)標(biāo)桿，她以黨的二十大精神為動(dòng)力，為一家特鋼新廠提供成品智能發(fā)貨系統(tǒng)無(wú)線覆蓋解決方案，讓客戶在元旦期間能立即體驗(yàn)提升成品發(fā)貨效率、庫(kù)位的管理及利用率的好處。
吳苗用智能手機(jī)給記者演示現(xiàn)場(chǎng)大數(shù)據(jù)﹢5G網(wǎng)絡(luò)解決方案的應(yīng)用場(chǎng)景。她的團(tuán)隊(duì)提前在廠房部實(shí)現(xiàn)5G信號(hào)全面覆蓋，為智能掃碼發(fā)貨提供高速、穩(wěn)定、安全的無(wú)線接入。這一切在新年實(shí)現(xiàn)。
吳苗一直聲稱“生不起病”還有原因是：三年級(jí)的兒子上了兩年網(wǎng)課，課外輔導(dǎo)需要她；還在幼兒園的女兒需要接送。她的老公是三甲醫(yī)院主治醫(yī)師，每天忙得分身乏術(shù)，不久前也“陽(yáng)過(guò)”。雙方尚未年老的父母忙于工作……
時(shí)間從來(lái)不語(yǔ)，卻回答了所有問(wèn)題。這是吳苗朋友圈的座右銘。
1月2日上午，記者與吳苗聯(lián)系，詢問(wèn)元旦情況。她興奮道：“新年第一班，皆得所愿?！?/p>
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