網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
上海到木里，2500多公里。
一邊是長江奔流入海的經(jīng)濟龍頭城市，一邊是大涼山深處的國家級深度貧困縣。因?qū)趲头鼋Y(jié)緣，因全面建成小康攜手并肩。
近年來，為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于精準扶貧、脫貧戰(zhàn)略的總體部署，作為中國電信A股上市公司的號百控股股份有限公司（原上海國脈實業(yè)股份有限公司，以下簡稱“號百控股”），始終堅持承擔國企社會責任，踐行公益初心使命，以網(wǎng)絡(luò)扶貧為引領(lǐng)，結(jié)合自身資源稟賦以及四川木里縣實際情況和迫切需求，組織開展了包括消費扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、智力扶貧等形式多樣的扶貧項目，助力木里于今年2月成功脫貧摘帽！
從“授人以魚”到“授人以漁”，從“大水漫灌”到“精準滴灌”，號百控股用責任和擔當書寫了對口幫扶的精彩答卷，為木里經(jīng)濟社會發(fā)展、貧困地區(qū)群眾脫貧致富、民族團結(jié)進步注入了新動力。
首創(chuàng)“積分+消費扶貧”，讓更多“熱洛”走出大山
正值金秋時節(jié)，依山傍水的木里縣藏祥閣農(nóng)特產(chǎn)品商貿(mào)公司包裝車間里，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年楊夏娜正和幾位工人一起熟練地為凍干松茸裝袋——不久之后，這些藏在深山的“熱洛”（藏語，意為山珍）就將通過天翼積分扶貧館等“網(wǎng)上天路”送達全國各地消費者家里。
作為涼山彝族自治州的唯一藏族自治縣——木里擁有眾多自然美景和數(shù)不勝數(shù)的天然珍品。從河谷地帶到高原地區(qū)，包括蘋果、核桃、松茸、羊肝菌等在內(nèi)的各種果木、植物藥材、野生食用菌等天然產(chǎn)品應(yīng)有盡有。但多年來，一座連著一座的高山，極大地阻礙了這里通往外面世界的路，讓眾多深藏山里的“熱洛”難以走出大山，也讓這里的脫貧之路走得格外艱難。
2018年10月17日，正值第五個“中國扶貧日”，中國電信、號百控股創(chuàng)新扶貧模式，通過線上線下結(jié)合，在同行業(yè)率先開創(chuàng)“積分+消費扶貧”新模式——聯(lián)合中國社會扶貧網(wǎng)、天虎云商共同發(fā)布天翼積分扶貧館，呼吁社會公眾以積分兌換、以購代捐的方式，幫助銷售包括四川木里、新疆疏附、廣西田林等在內(nèi)，以832個國家級貧困縣為核心的扶貧商品，助力貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)脫貧。此外，還攜手中國兒童少年基金會“春蕾計劃”，共同打造積分公益捐贈平臺。用戶可捐贈本人名下的電信積分（按100積分相當于1元人民幣計算），所有捐贈將幫助四川木里縣的女童教育、就業(yè)幫困行動等。這一創(chuàng)新模式有效擴大了電信客戶參與扶貧的渠道，共覆蓋全國2.5億星級積分客戶。截至2020年10月，積分扶貧金額已突破3400萬元。
去年8月，楊夏娜的公司就參與了中國電信“產(chǎn)業(yè)幫扶、就業(yè)幫扶、電商扶貧”三合一綜合幫扶示范項目，通過天翼積分扶貧館等“網(wǎng)上天路”，極大地帶動了土特產(chǎn)品的銷售量，促進了當?shù)剞r(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收以及貧困戶就業(yè)。如今，這位“反哺社會，帶領(lǐng)家鄉(xiāng)人民脫貧”的80后創(chuàng)業(yè)者，早已成為遠近聞名的脫貧致富帶頭人——預(yù)計今年公司將實現(xiàn)木里農(nóng)特產(chǎn)品對外銷售2500萬元，解決本地群眾就業(yè)90多人，帶動農(nóng)戶增收2000余萬元。
中國電信、號百控股的這一創(chuàng)新模式也得到國務(wù)院扶貧辦的肯定和贊揚，在專程發(fā)來的感謝信中寫道：“2019年，中國電信積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院號召，發(fā)揮自身資源和技術(shù)優(yōu)勢，積極參與消費扶貧。通過在天翼積分商城和號百翼福匯平臺設(shè)立中國社會扶貧網(wǎng)扶貧產(chǎn)品專區(qū)，引導廣大用戶參與消費扶貧，并取得1160萬元銷售成績，助力貧困地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品銷售，切實提高了貧苦群眾收入。特向中國電信及號百控股股份有限公司、翼集分電子商務(wù)(上海)有限公司致以由衷的感謝！”
眼下，為適應(yīng)市場不斷增長的需求，為確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，楊夏娜已為公司陸續(xù)配備了冷藏、冷凍、冷鏈等各類倉庫、車輛，并取得食用菌SC生產(chǎn)加工生產(chǎn)標準認證。
“小車間也有大夢想?！蓖ツ陞⒓拥聡?019科隆食品展、丹麥哥本哈根農(nóng)業(yè)推薦暨企業(yè)洽談會時的照片，楊夏娜對未來充滿信心。
拓展文旅產(chǎn)業(yè)智扶新模式，讓更多游客走進木里
“位于木里縣城旁，是木里最好的酒店，門口有一個酒店自己的大停車場，停車方便。酒店設(shè)施、服務(wù)超出預(yù)期的好，想不到這樣偏遠的小縣城還有這么好的酒店……”這是9月20日某知名在線旅游平臺上一位網(wǎng)友的留言，網(wǎng)友點評的正是今年剛剛加盟號百控股旗下尊茂酒店集團的木里辰茂高原明珠酒店。
2019年，號百控股旗下尊茂酒店集團對四川木里縣旅游資源進行了專項調(diào)研，基于酒店管理經(jīng)驗共享，創(chuàng)新探索了“公益培訓+民宿加盟”的文化旅游產(chǎn)業(yè)智扶新模式。通過“強培訓”“重指導”“出真招”,形成扶貧長效機制，為央企脫貧攻堅貢獻力量。專項調(diào)研結(jié)束后，先后舉辦了“民宿管理訓練營”， 并與4家木里民宿簽訂了免費的加盟協(xié)議，輸出“茂居”和“辰茂”兩大酒店品牌標準，支撐幫助其不斷發(fā)掘木里民宿資源，增強木里文旅價值，助推木里文旅事業(yè)發(fā)展，帶動木里縣脫貧致富，走出一條特色振興之路。
“有了尊茂的支持和幫助，我們不再是單兵作戰(zhàn)了！”這句肺腑之言，發(fā)自旦珠偏初的內(nèi)心。作為木里辰茂高原明珠酒店業(yè)主，他于2019年10月參加了號百控股精準對口扶貧活動之一——尊茂酒店集團承辦的木里民宿代表培訓活動后，次月便與尊茂酒店集團就品牌化管理進行了深入的溝通，同年12月達成了辰茂酒店品牌許可的協(xié)議。從此，木里有了第一家星級品牌連鎖酒店。
加入尊茂大家庭后，旦珠偏初便強烈地感受到了尊茂人真誠務(wù)實的工作作風——先后兩次高管親臨現(xiàn)場培訓和指導，不僅幫酒店精心設(shè)計制作了統(tǒng)一品牌標準的名片、按集團標準設(shè)計制作了招牌和燈箱，還提供了客房系列易耗品、棉織品、擺件和標準，并派人現(xiàn)場培訓指導落地。同時，利用集團中央采購系統(tǒng)的渠道優(yōu)勢，幫酒店采購到更豐富的酒店用品和易耗品，保證商品質(zhì)量的同時，可享受批量采購優(yōu)惠價格。使得木里辰茂高原明珠酒店服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性得以保證，并提升了服務(wù)標準以及客人的入住體驗。此外，還幫助酒店改善了在線旅游銷售(OTA)，在網(wǎng)上銷售市場更名為“木里辰茂高原明珠酒店”后，酒店在美團 、攜程、飛豬等在線渠道上知名度得以快速提升，目前酒店顧客體驗指數(shù)已達到4.8分。眼下，還在精心準備協(xié)助酒店在尊茂酒店集團官網(wǎng)及官微上線，并收集了木里地區(qū)酒店、當?shù)匚幕兔朗骋约疤禺a(chǎn)的素材，籌劃全渠道的推廣宣傳。
和旦珠偏初一樣，90后藏族小伙黨次爾也同批參加了木里民宿代表培訓活動，這位充滿激情的年輕人創(chuàng)辦的木里圣潔茂居小苑，坐落于圣潔美麗藏鄉(xiāng)木里縣喬瓦鎮(zhèn)，這里是去往木里各大景點的必經(jīng)之路。走進這家以“圣潔高原，藏鄉(xiāng)之家，祥瑞八寶，祈愿吉祥”為主題的精品民宿酒店大堂，前臺里陳列的藏族法器都是黨次爾親自挑選并設(shè)計，蘊含著藏族同胞對遠道而來的客人的祝福。18間極具民族風情的客房，讓客人充分感受到獨特的藏文化住宿體驗。
說起去年參加的培訓之旅，黨次爾感觸滿滿，“通過參觀學習交流，我深刻地意識到要提升客人文化體驗，民宿經(jīng)營也要與當?shù)匚幕叵嘟Y(jié)合，向客人介紹當?shù)氐奈幕惋L土人情。這些對當?shù)厝恕究找姂T’了的事情，對客人就是‘好奇的新鮮事’?！?/span>
開辟“智力文化扶貧”項目，激發(fā)貧困地區(qū)內(nèi)生動力
扶貧先扶智，扶貧必扶志。
2019年7月21日，號百控股旗下天翼愛動漫文化傳媒有限公司承辦了“中國電信對口援助木里縣愛動漫科技夏令營”，組織木里學子趕赴廈門學習科技課程、參觀科技樂園，參與科技活動。35名木里學子及2位老師來到廈門，先后學習了人工智能、創(chuàng)新思維等科技課程。人工智能權(quán)威專家、喜馬拉雅知名主播和中國電信集團內(nèi)訓師為學生開展人工智能、創(chuàng)新思維、探秘火星、作文魔法、全英文教學的編程機器人等多元課程。同時還參觀了廈門科技館、誠毅科技探索中心等科學樂園，并最美高校的親密接觸，激情四射的戶外活動踏入中國最美大學廈門大學，體驗高校學子的生活沙灘躲避球、水上排球、帆船出海、篝火晚會等活動。
來自木里的學生們在本次夏令營中體驗了諸多的人生第一次，了解了日新月異的科技發(fā)展，感受了廈門特區(qū)改革開放建設(shè)成果，進一步激發(fā)了他們勵志成才、回報社會的信心和決心。豐富多元的科學課程、絢麗多彩的科學樂園等活動，讓學生、家長以及老師們，都格外難忘這場“山與海的對話”。
開闊了眼界，提升了視野，也更進一步激發(fā)了木里學子們勵志成才、回報社會的信心和決心。在寫給夏令營帶隊老師的信中，孩子們用最質(zhì)樸的語言表達了最真摯的感情，“感謝中國電信給我們貧困山區(qū)孩子一次走出大山看看世界的機會！激發(fā)了學習潛力！我也有了新目標！新理想！”
消費扶貧、產(chǎn)品扶貧、智力扶貧……形式多樣的扶貧項目，讓相隔數(shù)千公里的中國電信、號百控股與木里緊緊連接起來。手牽手，心貼心，終于迎來振奮人心的那一時刻——2020年2月，木里貧困發(fā)生率降為0.01%，成功脫貧摘帽！
號百控股股份有限公司黨委書記、董事長李安民表示，這些扶貧項目從前期策劃、資源調(diào)配到落地實施、順利開展，都離不開中國電信、木里縣政府及社會各界的支持和幫助。木里脫貧來之不易，因此，如何牢牢守住脫貧成果，讓木里不再返貧，真正走向小康、走向富裕，也成了接下來我們工作的重中之重。今后，中國電信、號百控股將堅持不懈地做好扶貧攻堅工作，竭力為四川木里縣提供多樣化、多領(lǐng)域的定點幫扶，推動木里縣在經(jīng)濟發(fā)展上實現(xiàn)跨越！
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