網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近年來，中國電信安徽公司積極參與脫貧攻堅(jiān)這場偉大戰(zhàn)役，以網(wǎng)絡(luò)扶貧為引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)綜合大扶貧、定點(diǎn)扶貧，把電信普遍服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目作為構(gòu)建貧困地區(qū)信息高速公路來建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化增強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，助力農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和信息化發(fā)展。期間高質(zhì)量完成項(xiàng)目所涉及9個(gè)市3529個(gè)行政村光纖網(wǎng)絡(luò)升級改造及8752個(gè)行政村村部WiFi安裝任務(wù)，消除了位于高寒山區(qū)的六安金寨縣百蓮村、長江江心洲的樅陽縣鐵銅鄉(xiāng)新豐村等10余個(gè)貧困村“信息孤島”問題，并將光纖寬帶資源覆蓋至行政村村部、農(nóng)家書屋、中小學(xué)、衛(wèi)生室等重要公共場所，可為用戶提供100M以上光寬帶業(yè)務(wù)能力和服務(wù)，顯著增強(qiáng)了貧困地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，為加速貧困群眾脫貧致富提供了強(qiáng)有力網(wǎng)絡(luò)支撐。
中國電信安徽公司黨委高度重視扶貧工作，把脫貧攻堅(jiān)作為企業(yè)的重大政治任務(wù)和重要民生工程，擺在突出位置、優(yōu)先保障落實(shí)。作為在皖央企，中國電信安徽公司堅(jiān)決扛起政治責(zé)任和社會責(zé)任，深度參與精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧，有力促進(jìn)了貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生改善，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和全面建成小康社會貢獻(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)力量。
截至目前，中國電信安徽公司已累計(jì)投入59億元用于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，在全省所有行政村光纖寬帶、4G網(wǎng)絡(luò)100%覆蓋的基礎(chǔ)上，延伸實(shí)現(xiàn)自然村光網(wǎng)、4G網(wǎng)絡(luò)平均覆蓋率達(dá)98%；各級單位定點(diǎn)幫扶的38個(gè)村貧困人口由2014年底的16946人降至2019年底的245人，所幫扶的建檔立卡貧困村全部脫貧出列。
發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)扶貧優(yōu)勢，為貧困地區(qū)建起“信息高速路”
金寨縣張沖鄉(xiāng)百蓮村，位于平均海拔680米的大別山深處，因自然環(huán)境等原因這里一直是網(wǎng)絡(luò)盲區(qū)。在中國電信安徽公司的幫助下，昔日信息閉塞的小山村開通了光纖寬帶，不少村民化身網(wǎng)民做起了電商。
如今的百蓮村，村民們在網(wǎng)上賣草藥、賣山貨已經(jīng)屢見不鮮。貧困戶黛道紅談及電信寬帶時(shí)高興地說，“以前每年中草藥上市的時(shí)候，擔(dān)心沒有銷路，現(xiàn)在好了，村里通了寬帶，我在網(wǎng)上賣藥材，只需在家里電腦上操作，藥材便能全部賣完”?！白蛱煲惶煳揖徒恿耸畮讍?，每單幾十到幾百塊，一天就有1000多元的銷售額”?，F(xiàn)在，黛道紅兩個(gè)多月就能在網(wǎng)上把藥材賣完，年銷售額可達(dá)2-3萬元，徹底甩掉了貧困戶的帽子。
百蓮村村書記田仕青感慨的說：“自從村里通了光纖，老百姓可高興了，現(xiàn)在村里70%以上的家庭都裝了電信寬帶”，“我們村盛產(chǎn)毛竹、中藥材等土特產(chǎn)，現(xiàn)在網(wǎng)上的銷售都非常不錯(cuò)，貧困戶收入增加了，日子也越來越好！這真要感謝電信公司，為了我們脫貧致富過上好日子，那么辛苦把寬帶接進(jìn)來！”
金寨縣大灣村曾是個(gè)貧窮閉塞的“山窩窩”。2016年4月24日，習(xí)近平總書記親自視察這里，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娎页?、話脫貧。如今，大灣村大變樣，村民們住進(jìn)了新房子、吃上了“旅游飯”、做起了采茶工，村里環(huán)境越來越美，日子越來越好。2018年，大灣村在全縣率先實(shí)現(xiàn)脫貧“村出列”，還成為安徽省首個(gè)“5G村”。
“要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)扶貧行動(dòng)，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，讓扶貧工作隨時(shí)隨地、四通八達(dá)，讓貧困地區(qū)群眾在互聯(lián)網(wǎng)共建共享中有更多獲得感”。為助力脫貧攻堅(jiān)，中國電信安徽公司一直利用自身優(yōu)勢致力農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新研發(fā)各類涉農(nóng)信息化應(yīng)用，在完成普遍服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，跟進(jìn)實(shí)現(xiàn)全省貧困地區(qū)（涵蓋9514個(gè)行政村及所有3000個(gè)建檔立卡貧困村）光纖接入、4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，持續(xù)通過“互聯(lián)網(wǎng)+扶貧”幫助貧困群眾解決實(shí)際困難，助力提升政務(wù)、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域公共服務(wù)能力，為貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展插上信息化“翅膀”。
該公司陸續(xù)與省內(nèi)8個(gè)地市、16個(gè)區(qū)縣達(dá)成精準(zhǔn)扶貧大數(shù)據(jù)管理平臺合作，服務(wù)貧困人口約100萬人；通過“全省選派幫扶干部管理大數(shù)據(jù)平臺”建設(shè)，為省、市扶貧主管部門及全省約8000名扶貧干部提供信息化服務(wù)；累計(jì)建成 “天翼平安村” 7781個(gè)，基于“政民通”信息化平臺為村民送去脫貧致富訊息，以“天翼大喇叭”為疫情防控增添信息化手段，構(gòu)建“平安鄉(xiāng)村”云監(jiān)控平臺切實(shí)幫助貧困村基層綜治能力提升邁上新臺階……
為推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、幫助解決貧困群眾“看病遠(yuǎn)、看病難、看病貴”問題，該公司積極發(fā)揮行業(yè)信息化優(yōu)勢，陸續(xù)為281家貧困地區(qū)醫(yī)院接入省級醫(yī)療影像云，并為833個(gè)基層醫(yī)療點(diǎn)開通了“健康在線”應(yīng)用。同時(shí)與六安市人民醫(yī)院合作，基于5G網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)建遠(yuǎn)程醫(yī)療會診平臺與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)體系。2019年9月4日下午，六安市人民醫(yī)院正式與金寨縣花石鄉(xiāng)大灣村衛(wèi)生室開通5G遠(yuǎn)程醫(yī)療會診業(yè)務(wù)，讓山區(qū)群眾真正享受到了三甲醫(yī)院專家?guī)淼尼t(yī)療服務(wù)便利，消除了城鄉(xiāng)信息鴻溝，擁有了更多的獲得感、幸福感、安全感。
今年疫情期間，看著別人家孩子都在家里上網(wǎng)課，家住安慶市太湖縣牛鎮(zhèn)鎮(zhèn)羊河村陽屋組的馮大姐心急如焚。馮大姐和愛人都是盲人，家庭條件比較困難，兩個(gè)孩子讀書，姐姐上初三了，弟弟讀小學(xué)二年級。受新冠肺炎疫情影響，學(xué)校停課實(shí)施線上教學(xué)，家里卻只有一部智能手機(jī)，不得已，弟弟只能一大早趕到叔叔家，“蹭”電視來上網(wǎng)課。
駐羊河村第一書記屠敏是中國電信安徽公司選派干部，得知這一情況后，第一時(shí)間向公司做了匯報(bào)，快速向孩子捐贈了一部全新的智能手機(jī)。同時(shí)，她還聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娦挪块T為馮大姐家辦理了手機(jī)流量卡和通信業(yè)務(wù)扶貧套餐，手把手教會姐弟倆在線學(xué)習(xí)。
“扶貧必扶智，讓貧困地區(qū)的孩子們接受良好教育，是扶貧開發(fā)的重要任務(wù)，也是阻斷貧困代際傳遞的重要途徑?！币咔槠陂g，為幫助貧困家庭學(xué)子停課不停學(xué)，中國電信安徽公司向安徽省扶貧辦捐贈3500臺智能手機(jī)，不讓一個(gè)貧困孩子因疫情“缺課”。為保障貧困群眾“用得上、用得起、用得好”各類通信業(yè)務(wù)服務(wù)，中國電信安徽公司還出臺了一系列扶貧專屬優(yōu)惠資費(fèi)政策。面向建檔立卡貧困戶、扶貧干部，推出按月贈送“致富包”優(yōu)惠政策，為已安裝電信寬帶的建檔立卡貧困戶按需免費(fèi)提供1路iTV電視。針對省內(nèi)國家級深度貧困縣建檔立卡貧困戶，另外推出扶貧專屬優(yōu)惠套餐。目前已累計(jì)向貧困戶贈送“致富包”套餐近24萬戶，免費(fèi)開通iTV電視超15萬路，扶貧專屬優(yōu)惠套餐惠及近8萬戶，各類通信業(yè)務(wù)惠民政策累計(jì)惠及貧困戶近35萬戶。
真金白銀支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)扶貧，激發(fā)貧困群眾發(fā)展動(dòng)力
“都說潘集酥瓜味道好，吃了確實(shí)不錯(cuò)，一飽口福的同時(shí)，還獻(xiàn)了愛心，一舉兩得！”品嘗到從大棚里新鮮摘出的酥瓜后，來自中國電信淮南分公司的職工劉師傅高興地說。5月22日下午，一車剛從潘集區(qū)楊柳村拉進(jìn)電信公司大院的近千斤酥瓜，很快便被該公司職工搶購一空。
“今年種植了15畝地的酥瓜，在向書記和扶貧工作隊(duì)的幫助下，我們不擔(dān)心銷路，也不用拉到城里賣，在地里就被提前訂購了，價(jià)格比市場上還高些?！睏盍逅止戏N植大戶徐圣春笑著說。徐圣春所說的向書記，便是中國電信淮南分公司派駐到楊柳村的第一書記向坤。2017年，向坤到村后，帶領(lǐng)扶貧工作隊(duì)走村入戶，扎實(shí)摸清“家底”，深入開展精準(zhǔn)扶貧。
徐圣春是楊柳村的蔬菜水果種植大戶，擁有多年酥瓜種植經(jīng)驗(yàn)。但苦于沒有穩(wěn)定銷路，缺乏長期種植的信心。向坤掌握這一情況后，帶領(lǐng)工作隊(duì)多次上門與他溝通，鼓勵(lì)發(fā)展壯大種植規(guī)模，吸納貧困戶入股，形成蔬菜種植合作社，增強(qiáng)市場影響力。同時(shí)積極向公司匯報(bào)，促成消費(fèi)扶貧，與楊柳村酥瓜種植戶達(dá)成穩(wěn)定采購關(guān)系，將楊柳酥瓜“擺”上“橙心選”電商銷售平臺，輔以翼支付補(bǔ)貼，以線上消費(fèi)扶貧增強(qiáng)種植戶積極性，帶動(dòng)入股貧困戶增收。據(jù)悉，僅此一項(xiàng)酥瓜種植項(xiàng)目，便可帶動(dòng)15戶貧困戶每年有1500-2000元不等的分紅收入，“扶貧瓜”也已成為入股貧困戶增收的重要途徑。
消費(fèi)扶貧行動(dòng)把市場消費(fèi)、產(chǎn)品銷售、農(nóng)民增收串聯(lián)起來，通過消費(fèi)促進(jìn)銷售、銷售促進(jìn)增收，有助于拓展貧困地區(qū)特別是受災(zāi)貧困地區(qū)扶貧產(chǎn)品銷售門路，促進(jìn)貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和貧困群眾增收脫貧。近年來，中國電信安徽公司廣泛發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部后勤、食堂、員工以及外部電信用戶采購扶貧村農(nóng)副產(chǎn)品，幾年來消費(fèi)扶貧金額超520萬元，累計(jì)在“天虎云商”平臺集采集團(tuán)公司4個(gè)定點(diǎn)幫扶縣、2個(gè)對口支援縣農(nóng)副產(chǎn)品超870萬元。
基于中國電信翼支付平臺，企業(yè)還創(chuàng)立“橙心選”電商平臺“精準(zhǔn)扶貧”專區(qū)，線下歸集省內(nèi)定點(diǎn)幫扶地區(qū)近30余款扶貧產(chǎn)品在該專區(qū)上線，引入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)輔導(dǎo)扶貧產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化升級，助力提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高包裝檔次，豐富產(chǎn)品文化內(nèi)涵。同步優(yōu)化完善“采、供、銷”服務(wù)體系以拓展扶貧產(chǎn)品銷售規(guī)模，帶動(dòng)扶貧企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展、貧困群眾增收，累計(jì)幫助定點(diǎn)幫扶地區(qū)銷售扶貧產(chǎn)品超200萬元。
羊河村村民有種茶的習(xí)慣，但長期以來零散種植、不成規(guī)模。屠敏在與村委會多次討論后，邀請農(nóng)業(yè)專家實(shí)地考察，提出了通過土地流轉(zhuǎn)整合茶園壯大集體經(jīng)濟(jì)的思路。依靠電信公司等幫扶單位捐助的幫扶資金，村里整合了高標(biāo)準(zhǔn)茶葉種植基地，配套建起了400平方米的茶葉加工廠，一產(chǎn)二產(chǎn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，并聘請了專業(yè)師傅來制茶，打造“羊角云青”茶葉品牌。春天，茶樹長出嫩芽，屠敏親自在網(wǎng)上為茶葉代言，直播帶貨。今年一個(gè)茶季，茶葉就銷售3000多斤，銷售額超過66萬元。
發(fā)展產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)脫貧的根本之策。幾年來，中國電信安徽公司結(jié)合定點(diǎn)幫扶地區(qū)的資源稟賦，聚焦有助于長期穩(wěn)定脫貧的產(chǎn)業(yè)扶貧、消費(fèi)扶貧、就業(yè)扶貧、教育扶貧等重點(diǎn)舉措，持續(xù)加強(qiáng)扶貧同扶志扶智相結(jié)合，著力激發(fā)貧困地區(qū)和貧困群眾脫貧致富的內(nèi)在活力。各級單位累計(jì)協(xié)調(diào)/投入資金近3800萬元，幫助定點(diǎn)幫扶村建成光伏發(fā)電、茶葉等73個(gè)產(chǎn)業(yè)脫貧項(xiàng)目。
以羊河村為例，公司先后投入110萬元幫助建成豪豬特色養(yǎng)殖基地、光伏電站、茶葉種植基地及加工廠，帶動(dòng)46戶貧困戶就業(yè)。截至2019年底，羊河村已累計(jì)脫貧360戶、1160人，貧困發(fā)生率由建檔立卡初期29%降至目前0.08%，村集體經(jīng)濟(jì)收入由之前不足1萬元提升到目前超40萬元。
扎實(shí)推進(jìn)定點(diǎn)幫扶，開啟貧困地區(qū)鄉(xiāng)村振興路
太湖縣羊河村位于皖鄂交界的大別山深處，因境內(nèi)有座形如羊角的高山而得名。全村共有農(nóng)戶1074戶3921人，其中建檔立卡貧困戶354戶、1152人，貧困發(fā)生率29%，貧困程度很深。
2014年，中國電信安徽公司開始承擔(dān)定點(diǎn)幫扶羊河村的扶貧任務(wù)，公司黨委領(lǐng)導(dǎo)多次來到村里調(diào)研，幫助解決脫貧困難，并選派扶貧干部進(jìn)行駐村幫扶，促進(jìn)脫貧攻堅(jiān)。2019年5月，屠敏接下了駐村第一書記的“接力棒”。
“現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，村民做電商、做直播是個(gè)快速發(fā)展的路子，一定要發(fā)揮公司優(yōu)勢，把村里的網(wǎng)絡(luò)建的更好?！弊鳛橥ㄐ牌髽I(yè)派駐到貧困村的干部，屠敏暗下決心。從網(wǎng)絡(luò)扶貧開始，開啟了這個(gè)貧困山村的脫貧振興路。
兩年來，在屠敏的努力和電信公司的支持下，羊河村已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖寬帶自然村全覆蓋，山坡的高地上也多出了2座基站，無線“盲區(qū)”消失了，4G網(wǎng)絡(luò)滿滿滴……為了保障貧困戶享有通信服務(wù)，她還積極爭取政策，為161位有需要的貧困戶每戶按月贈送了1G國內(nèi)流量、100分鐘國內(nèi)通話。幫助村里在公共區(qū)域安裝了監(jiān)控?cái)z像頭，建成了“天翼平安村”；促進(jìn)羊河村所在的牛鎮(zhèn)鎮(zhèn)搭建起了“政民通”信息化服務(wù)平臺，通過電視屏幕向村民傳遞“基層黨建、精準(zhǔn)扶貧、便民服務(wù)”等資訊，幫助貧困群眾脫貧致富；為村小學(xué)所有教室和在讀中小學(xué)生家庭按需要免費(fèi)開通“名師云課堂”，真正把合肥名校名師的優(yōu)質(zhì)教育資源共享到山區(qū)的孩子們……
如今在羊河村，村民在淘寶上開店，通過微商、抖音賣貨的越來越多，在網(wǎng)上銷售自家產(chǎn)的豆粑、干筍等土產(chǎn)品成為一種時(shí)尚，但他們從來沒擔(dān)心過網(wǎng)絡(luò)的問題，因?yàn)樗麄冃睦锒贾?，村里有一支來自電信的扶貧工作?duì)。
按照“單位幫扶、干部駐村、整村包?！敝贫纫螅袊娦虐不展靖骷墕挝还捕c(diǎn)幫扶38個(gè)村，建檔立卡貧困戶6024戶、16946人。精準(zhǔn)扶貧實(shí)施以來，該公司累計(jì)派出駐村扶貧干部32名，定向扶貧22個(gè)村。其中省公司面向定點(diǎn)幫扶村整體派駐了由3人組成的駐村工作隊(duì)，所屬淮南、阜陽、六安3個(gè)市公司亦分別向?qū)诜鲐汓c(diǎn)派駐了駐村扶貧工作隊(duì)。另外，蚌埠、安慶分公司各派駐1名駐村扶貧干部擔(dān)任貧困村第一書記、扶貧工作隊(duì)隊(duì)長；宿州、阜陽潁上等12個(gè)市縣公司合計(jì)派出18名員工在貧困村擔(dān)任扶貧工作隊(duì)副隊(duì)長、扶貧專干。
十九大以來，中國電信安徽公司黨委班子成員先后近20人次前往定點(diǎn)幫扶村羊河村調(diào)研督查，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決茶葉種植基地項(xiàng)目等30余項(xiàng)實(shí)際問題。公司專門成立扶貧辦，統(tǒng)籌脫貧攻堅(jiān)工作，支撐駐村脫貧工作隊(duì)落實(shí)落細(xì)精準(zhǔn)幫扶，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
受非洲豬瘟疫情影響，禁止豪豬外銷，羊河村養(yǎng)殖豪豬的貧困戶們心急如焚，公司黨委迅速號召員工主動(dòng)獻(xiàn)愛心，自2019年連續(xù)兩年共購買豪豬肉1.33萬斤、110萬元，及時(shí)解決了扶貧特色產(chǎn)品滯銷難題。通過員工購買及翼支付“橙心選”電商平臺，每年幫助銷售新茶超20萬元，累計(jì)幫助外銷農(nóng)副產(chǎn)品38萬元，實(shí)現(xiàn)貧困人口人均增收1000元/年……
脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)即將收官，中國電信安徽公司將在全面完成各項(xiàng)扶貧工作任務(wù)的同時(shí)，持續(xù)幫助定點(diǎn)幫扶村建強(qiáng)基層黨組織，進(jìn)一步強(qiáng)化扶貧同扶志扶智相結(jié)合，鞏固提升脫貧攻堅(jiān)成果。重點(diǎn)發(fā)力產(chǎn)業(yè)扶貧、消費(fèi)扶貧、教育扶貧等有助于穩(wěn)定脫貧和防止返貧的長效幫扶舉措，接續(xù)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接，以更加有力的舉措、更加扎實(shí)的工作，堅(jiān)決助力如期全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。（胡金林 周亞柳）
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